İPhone 16 Satın Aldıktan Kısa Sürede Fiyat Düşüşü İade Reddi

Antalya Özdilek Media Markt şubesinden bugün saat 16:16'da iPhone 16'ya satın aldım ve ürüne 44.999 TL ödedim. Eve geldikten kısa bir süre sonra Media Markt’ın internet sitesine baktığımda, aynı ürünün fiyatının 38.899 TL’ye düştüğünü gördüm.

Aradaki ciddi fark nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak ya ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki farkın iadesini, ya da bu farkın hediye çeki vb. bir şekilde telafi edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, ne fiyat farkı iadesi ne de bu yönde herhangi bir işlem yapılamayacağını söyleyerek talebimi tamamen reddetti.

Ürünü aynı gün ve çok kısa bir süre önce, daha yüksek fiyattan almış olmama rağmen hiçbir şekilde destek sunulmamasını hem tüketici olarak adil bulmuyorum, hem de marka açısından yakışıksız buluyorum. Aynı gün içerisinde gerçekleşen bu fiyat değişikliği için, ödediğim 44.999 TL ile güncel 38.899 TL arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.