to read complaints and reviews, or file yours.İphone Takas İşleminde Fazla Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum
13.10.2025 tarihinde Media Markt Ankamall Ankara şubesinde iPhone 11 model telefonumu iPhone 15 ile değiş tokuş işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında bana belirtilenden 4.000 TL daha fazla ücret alındı, iPhone 11 cihazımı söyledikleri fiyat üzerinden aldılar fakat görselde de belirttiğim gibi çıkan fiyattan iPhone 15'i vermediler. 4.000 TL olan ek destek ücretinin sadece telefonun yanına alınan aksesuarlarda geçerli olduğunu söylediler ve yanına aldığım mobil hizmet paketinin 6.500 TL olan fiyatından 4.000 TL düştüler. 4.000 TL'nin iade edilmesini istiyorum, sitelerinde yanlış bilgilendirme var. İşlemin detayları ad5202******1501 numaralı fatura ile kayıtlıdır.
Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ayberk A. “İphone Takas İşleminde Fazla Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Halen tarafıma geri dönüş sağlanmadı aradılar konuşurken 3 kere telefon kapandı ve kesinlikle benden kaynaklı değil 4. Kez bu sefer ben aradım müşteri hizmetlerini hiçbir şekilde kapanmadı ve tarafıma tekrar geri dönüş yapılacağını gün içindeki kendi yaptıkları aramayı göremediklerini söylediler.
Merhaba Ayberk A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251015-037935 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ayberk A. 251015-037935 kayıt numaralı “İphone Takas İşleminde Fazla Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Vatan bilgisayarda aynı takas işlemlerini yapıyor ve size kaç para indirim ve kampanya desteği çıktıysa kasa da yeni aldığınız telefondan indirim yapıyorlar. Takas buyback işini en iyi Vatan Bilgisayar yapıyor. Media Markt kampanya ücretini hediye kartla zorla kullandırıyorlar.