to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 13 Batarya Şişmesi Garanti Kapsamında Değiştirilmedi
Gaziantep Forum AVM’deki Media Markt mağazasından sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 telefonumu yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra bataryasında şişme problemi oluştu. Cihazı gayet özenli kullandım, darbe, düşme veya sıvı teması gibi bir durum yaşanmadı.
Bu sorun üzerine telefonu yetkili tarafa gösterdiğimde “kullanıcı hatası” denilerek durum garanti kapsamı dışında bırakıldı. Biz ise yalnızca bataryanın değiştirilmesini talep etmemize rağmen bu talebimiz de kullanıcı hatası gerekçesiyle karşılanmadı.
Sıfır aldığım bir telefonda 8 ay gibi kısa bir sürede batarya şişmesi yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Cihazın detaylı incelenerek bataryanın garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
