to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının Temmuz ayında Gebze Center Media Markt mağazasından Apple iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Garanti süresi devam etmesine rağmen telefonun bataryası şişti ve güvenlik açısından risk oluşturduğu için telefonu şu an evimde kapalı şekilde tutuyorum, şarj da etmiyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya gittiğimde, çalışanlar batarya şişmesi problemine rağmen ürünün garanti kapsamına girmediğini, işlemin ancak ücretli yapılabileceğini söylediler. Telefonu hiçbir şekilde servise göndermeden bu şekilde yanıt vermeleri hem güven vermedi hem de mağdur hissetmeme neden oldu.
Devam eden garanti süresine rağmen bu şekilde bir red cevabı almamı kabul etmiyorum. Telefona ciddi bir bedel ödedim ve daha garanti süresi dolmadan batarya sorunu yaşamama rağmen yardımcı olunmuyor. Bataryanın tamiri ya da gerekirse ürün değişimi işlemlerinin, garanti kapsamında ve tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.
20.03.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından iPhone 13 aldım. 29.12.2025 tarihinde telefonum bir anda şarj almamaya başladı ve ürünü Media Markt’a götürdüm. Ürünün servise gitmesi gerektiği, en az 23 günde geleceği ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için yedek telefon ver...
2023 yılında Ankara Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 13 marka cep telefonu satın aldım. Satın alma esnasında satış temsilcisi, telefona kasko yaptırmam durumunda garantinin 1 yıl uzayacağını ve ayrıca cihazın garantisi dolmadan, 04.04.2026 tarihine kadar bir kez ücretsiz batary...
28.08.2023 tarihinde Samsun Piazza AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Apple iPhone 13 marka telefon satın aldım. Satış esnasında bana 13.650 TL bedelle cihaz koruma sigortası satıldı ve bu sigorta kapsamında 5 yıl içinde 1 defaya mahsus batarya değişim hakkım olduğu özellikle söylendi; ben de b...
Ben Kocaeli/Gebze Media Markt mağazasından iPhone 13 cihazını 28.04.2023 tarihinde aldığım ilk andan beri sorun yaşıyorum. Arama sırasında hoparlör ve ahizeden cızırtı sesleri geliyor ve ses bozulmaları yaşanıyordu, buna ek olarak cihazda nadiren görüntü bozulmaları meydana geliyordu. Sorunun sim ka...
16 Temmuz 2023 tarihinde Denizli Teras Park AVM Media Markt şubesinden iPhone 13 marka telefon satın aldım. Satış sırasında satış personelinin önerisiyle ek ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Kasko içeriğinde, herhangi bir arıza olmaması halinde sürenin sonunda ücretsiz batarya değişimi yapılacağı beli...
Yorumlar