Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kürşad sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Media Markt'tan İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı

Kürşad
10 Eylül 00:03
383
Kürşad'ın Teşekkür Mesajı
“Merhabalar, ücret iadem hesabıma yatırıldı. Media Markt temsilcisine ve sikayetvar.com' a destekleri için teşekkür ederim. Saygılarımla.”

Media Markt Online Mağazası’ndan satın aldığım Huawei Watch Fit 4 Pro akıllı saati, 20 Ağustos 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. Paketim 21 Ağustos 2025’te m. C. B. İsimli Media Markt görevlisine teslim edildi. Sipariş numaram: 270312201, kargo takip numaram: 159279836385’tir.

Ürünü kutusunda, eksiksiz ve hasarsız şekilde göndermeme rağmen, aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle dört kez iletişime geçtim. Her görüşmede kayıt açıldığı ve 48 saat içinde bilgi verileceği söylendi, ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem de gerçekleşmedi.

Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar 7399 TL’dir. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. 12 Eylül Cuma gününe kadar ücret iadesi yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.

10 Eylül 08:42 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Kürşad A. “Media Markt'tan İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Kürşad
11 Eylül 11:42

İlgili SMS'i de ekliyorum.

11 Eylül 12:11

Merhaba Kürşad A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250827-020696 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Kürşad
11 Eylül 14:40

İademin teslim edildiğine dair Yurtiçi Kargo sorgulama sonucu ektedir:

Kürşad
13 Eylül 08:40

Merhabalar, ücret iadem hesabıma yatırıldı. Media Markt temsilcisine ve sikayetvar.com' a destekleri için teşekkür ederim. Saygılarımla.

13 Eylül 11:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Sipariş İptali Sonrası Ürünüm Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Adil
09 Eylül 12:54
375
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Apple Watch İçin Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Kadir
23 Eylül 18:16
389
1
Gozde sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Ve Yanlış Yönlendirme İle Mağduriyet Yaşadım

Gozde
11 Eylül 14:09
383
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Akıllı Saatin Değişim Sürecinde Mağduriyet Ve Oyalama

Melih
30 Eylül 16:18
520
Media Markt'tan Alınan Akıllı Saatin Değişim Sürecinde Mağduriyet Ve Oyalama
media-markttan-alinan-akilli-saatin-degisim-surecinde-magduriyet-ve-oyalama-2.jpg
media-markttan-alinan-akilli-saatin-degisim-surecinde-magduriyet-ve-oyalama-1.jpg

Media Markt Kafasına Göre Sipariş İptal Ediyor!

Fatma
05 Temmuz 2024 19:59
1.359
Media Markt Kafasına Göre Sipariş İptal Ediyor!
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri