to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan 3299 TL’ye satın aldığım Altus al 5030 hava soğutucuyu beğenmediğim için, yasal cayma hakkımı kullanarak 30 gün önce iade ettim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile Tuzla/İstanbul adresine, Media Markt’ın verdiği kargo kodu ile gönderdim ve teslimat takip numarası ile ürünün teslim alındığı da sistemde görünüyor.
Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Yaklaşık 20 gündür 0850 222 1500 numaralı müşteri hizmetlerini en az 10 kez arayarak kayıt açtırdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Görüştüğüm kişiler ürünün kendilerinde olmadığını belirtiyorlar, ancak teslimat ve teslim alan görevli bilgileri açıkça ortada.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Cayma hakkımı yasal sürede kullandığım ve ürünü eksiksiz teslim ettiğim halde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bir daha Media Markt’tan alışveriş yapmayacağımı ve çevremdekilere de önermeyeceğimi belirtmek isterim.
06.10.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Altun km 900 model çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 277811771). Ürün kargoda zarar gördüğü için tarafıma hiç ulaşmadan iadesini talep ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 15.900 TL tutarındaki ücret iadesi hale...
Media Markt Online Alışveriş Sitesinden 27.07.2025 tarihinde Altus al 5030 Hava Soğutucu ürünü sipariş verdim. Sipariş vermeden önce teslimat gecikmesi ile ilgili yaşanan yorumları okudum lakin, böyle bir sorun yaşamam diye düşündüm. Çünkü Media Markt böyle sorunların yaşanmasına izin vermiyordur di...
03.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Altus 5030 Havadar soğutucu ürününün iadesi için talep oluşturdum. İade talebim sonrası hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerimizde ürünün en kısa sürede adresimden alınacağı ve tarafıma ger...
18.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Altus al 5030 hava serinleticiyi iade etmek için başvurdum. Sipariş numaram: 271113945. İade koşullarını sağladığım halde, 30 gündür ürünün alınmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her seferin...
21 Temmuz tarihinde Media Markt'tan kredi kartıyla bir hava soğutucu siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargonun nerede olduğu konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. Siparişimin takibini yapmak ve durumu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, maalesef her seferinde net b...
Yorumlar