Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İade Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
29 Kasım 2025 20:05
210

Media Markt internet sitesi üzerinden 3 Kasım tarihinde vermiş olduğum ve 18 Kasım’da tarafıma teslim edilen 281635182 numaralı siparişimi, ürünün kargo kutusunu dahi açmadan aynı gün iade için kargoya verdim.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve iadem hesabıma yansımadı.

Ürünü hiç kullanmadığım ve kutusunu bile açmadığım halde iade sürecinin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de maddi zarara yol açıyor. Kart ekstreme bu tutar yansıdığı için ödeyemiyorum ve faiz işlemeye başladı.

İademin daha fazla gecikmeden, acil olarak kartıma/hesabıma aktarılmasını ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Eda
Eda
30 Kasım 2025 02:00

Müşteri hizmetleri sürekli arayıp süreci takip ediyoruz inceleme yapılmakta diye. Ürün hiç kargo kutusundan dahi çıkarılmamışken neyini 15 gündür inceliyorlar anlamadım

30 Kasım 2025 08:53 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Eda Y. “Media Markt İade Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yaratıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

01 Aralık 2025 16:06

Merhaba Eda Y. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251128-018236 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Eda
Eda
01 Aralık 2025 16:21

Beni arayıp hala süreç devam ediyor inceleme aşamasında diyorsunuz maddi olarak zarardayım sorunum çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Siparişi Sonrası Çelişkili İade Bilgisi Ve Mağduriyet

profile
20 Kasım 2025 21:54
359
yanlis-urun-siparisi-sonrasi-celiskili-iade-bilgisi-ve-magduriyet-1.jpg
2
Nur sonuçtan memnun değil

Sipariş İptali Talebim Sonuçsuz Kaldı, Para İadem Yapılmıyor

profile
03 Kasım 2025 22:54
943
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim Ne Ürünüm Ne Param Var!

profile
21 Kasım 2025 16:28
448
1
Sadullah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadan İade Süreci Başlatıldı

profile
Sadullah
10 Eylül 2025 12:14
932
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri