Ödeme Yapıldı Ancak PUBG UC’leri Hesaba Yüklenmedi Ve Cevap Alınmadı

Dün akşam saat 20:01 ve 20:12’de PUBG oyunu için Hesap Hizmetleri üzerinden kartla toplam 2 adet 1800 uc satın aldım. İşlem karşılığında kartımdan yaklaşık 1100 TL çekim yapıldı ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen uc’ler hesabıma hâlâ yüklenmedi.

Ödeme sonrasında herhangi bir hata ya da iptal uyarısı almadım, buna rağmen ne uc teslim edildi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. İşlemlerimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hizmetin sağlanmaması beni mağdur etti.

Yaşadığım bu sorunu site üzerinden Hesap Hizmetleri’ne yazarak ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım uc’lerin bir an önce PUBG hesabıma tanımlanmasını ya da mümkün değilse ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.