HP Deskjet 2800 Yazıcıda Kartuş Püskürtme Sorunu Ve Media Markt Mağaza Desteğinin Yetersizliği

Yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan aldığım HP deskjet 2800 model yazıcıda kartuşlarla ilgili bir sorun yaşıyorum. Kartuşlarda mürekkep olmasına rağmen yazıcıdan çıktı alamıyorum ve kartuş püskürtme sistemiyle ilgili bir problem olduğu açıkça görülüyor.

Sorunu yaşadıktan sonra ürünü aldığım satıcı mağaza ile görüştüm ancak bana sadece yeni kartuş almam gerektiği söylendi, bunun dışında yardımcı olunmadı. Ürünü alalı çok uzun süre geçmemiş olmasına ve kartuşlarda mürekkep olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamamdan dolayı mağdur oldum.

HP’den ve Media Markt’tan, yazıcının kartuş/püskürtme sistemiyle ilgili sorununun incelenmesini, gerekiyorsa tamir ya da parça değişimi yapılmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.