to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden HP deskjet model yazıcı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, daha hiç kağıt koyup çıktı almamış olmama rağmen cihaz sürekli e4 kodlu kağıt sıkışma hatası vermeye başladı. Hiçbir şekilde çıktı alamıyorum ve kendi imkanlarımla yaptığım denemelere rağmen sorun düzelmedi. Ürünün sıfır alınmış olmasına rağmen donanımsal arızalı gelmesi, üretim hatası olduğunu düşündürüyor.
Bu durum üzerine 01.04.2026 tarihinde Media Markt müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bana, HP ile görüşmem gerektiği söylendi. HP ile görüştüğümde ise Media Markt’a yönlendirildim. Media Markt müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, ürünün tamir edilebileceği, incelemede üretim hatası tespit edilirse belki değişim yapılabileceği belirtildi. Parasını verip yeni olarak aldığım bir ürünün, daha hiç kullanmamışken tamire gönderilmesini kabul etmiyorum. Sıfır aldığım bir cihazın, üretim hatası nedeniyle tamir görmesi yerine doğrudan değiştirilmesini istiyorum.
Sipariş numaram 305923816-A’dır. Yaklaşık 5 gün önce mail üzerinden de Media Markt ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm ya da somut dönüş yapılmadı. Ürünü hiç kullanamamış olmama rağmen süreç tamamen uzatılıyor ve mağdur ediliyorum. Üretim hatalı gelen bu yazıcının ivedilikle yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Media Markt’tan 22.03.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center şubesinden HP Smart Tank 582 model yazıcı satın aldım. Ürün için 7.799 TL ödeme yaptım. Kurulumunu tüm adımlarıyla eksiksiz bir şekilde yaptım; ancak yazıcı daha başından itibaren kağıt almamaya başladı ve sürekli E3 hatası verdi. Bana özell...
17 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden HP LaserJet mfp M141w Yazıcı Beyaz 7MD74A model ürünü yaklaşık 7.000 TL tutarında satın aldım. Ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim daha sonra iptal edildi ve üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma hala ...
22.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden havale/EFT ile HP Smart Tank 580 dijital yazıcı satın aldım. Ürünün bedelini peşin olarak ödememe rağmen haftalarca kargolama yapılmadı, bunun üzerine siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında 3 gün içinde ücret iadesi yapılacağı...
13.04.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Epson l6490 model yazıcı, tüm bakımları yetkili servis tarafından zamanında ve eksiksiz yapılmasına rağmen kağıt almama arızası vermiştir. Cihazı yetkili servise götürdüğümde hazırlanan raporda, zemin dişlisinin kırıldığı ve bu arızanın tamirinin mü...
03.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından, transfer kağıdıyla ısı kullanılarak başka yüzeye baskı yapılabilen bir yazıcı ihtiyacımı belirterek, özellikle bu işleme uygun bir model önerilmesini istedim. Satış temsilcisi tarafından HP Smart Tank 585 model yazıcı önerildi ve satın ...
Yorumlar