Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hediye Kartı Sürekli Hata Veriyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Media Markt’tan aldığım kurumsal hediye kartını hem online olarak hem de Anatolium mağazasında 6 Kasım’dan bu yana defalarca kullanmayı denedim. Ancak her seferinde “kart bilgileri hatalı” uyarısı alıyorum ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her gün tekrar denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ve mail yoluyla da ilettim. Ancak her seferinde sorunun ilgili birime aktarıldığı söyleniyor ve bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kart numaram: 5321*******58.

Kartım fiziki olarak elimde ve hem mağazada hem de online alışverişte sorunsuz şekilde kullanabilmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

11 Kasım 2025 17:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Emre D. “Hediye Kartı Sürekli Hata Veriyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Merhaba Emre D. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251105-043068 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Emre
13 Kasım 2025 17:21

Merhaba, Media Markt firmasından sürekli söylenilen 24 saat 48saat gibi sürelerde bilgilendirme çözüm sunulmuyor. Tarafıma arama yapılmadı

Merhaba Emre D. 251105-043068 kayıt numaralı “Hediye Kartı Sürekli Hata Veriyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Emre
20 Kasım 2025 09:28

Benimle iletişime geçen veya çözüm üretmeye çalışan kimse olmadı. 18bin tl lik hediye kartım çöp mü olacak?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hediye Kartı Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları

Media Markt hediye kartlarını kullanamamak üzere açtırdığım kayıtlara 35 gündür cevap alamıyorum. Call center- mağaza- k...

Media Markt Ten Şikayetçiyim Paramla Rezil Oldum

Media Markt'ten aldığım hediye çekinin hangi tarihten itibaren ya da hangi tarihe kadar geçerli olduğu hiçbir yerde yazm...

Media Markt Hediye Kartı İle Kısmi Ödeme Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Media Markt’tan aldığım 10.000 TL tutarındaki hediye kartını, web sitesinde alışveriş yaparken kullanmak istedim. Ancak ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ürünün Değişimi İçin Başvuruma Media Markt Tarafından İlgisizliği

Ürünün Değişimiİçin Başvuruma Media Markt Tarafından İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Ali
Media Markt Online Alışveriş Hayal Kırıklığı

Media MarktOnline Alışveriş Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Tayfun
Media Markt N11 Üzerinden Alınan Sıfır Telefonun 2. El Başka Cihaz Çıkması!

Media Markt N11Üzerinden Alınan Sıfır Telefonun 2. El Başka Cihaz Çıkması!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Media Markt 12 Kasım 2025 Tarihinde Sipariş Verdiğim Ürünüm Gelmedi!

Media Markt 12Kasım 2025 Tarihinde Sipariş Verdiğim Ürünüm Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Ömer
Media Markt  Apple Ürünlerinde Şüphe!

Media MarktApple Ürünlerinde Şüphe!

Profil fotoğrafı
Hakan
Media Markt Kusurlu Ya Da Kullanılmış Ürün Gönderilmesi!

Media MarktKusurlu Ya Da Kullanılmış Ürün Gönderilmesi!

Profil fotoğrafı
Harun

Öne ÇıkanKonular

Media Markt Kategorileri