to read complaints and reviews, or file yours.Süresi Belirtilmeyen Hediye Kartım Geçersiz Çıktı, Net Bilgi Alamıyorum
Şirketimiz tarafından bana verilen Media Markt hediye kartını, üzerinde herhangi bir kullanım süresi belirtilmediği ve kart üzerinde de geçerlilik tarihi olmadığı için, 15.10.2025 tarihinde kullanmaya karar verdim. Kartı hem Media Markt internet sitesinden sorguladım hem de Bursa Nilüfer şubesine giderek kontrol ettirdim. Ancak her iki yerde de kartın geçersiz olduğu, süresinin dolmuş olabileceği söylendi ve net bir bilgi alamadım.
Kart üzerindeki numara 5321*******31 olup, pin kodu da mevcut. Kartı kullanmaya çalışmadan önce bakiyesini ve geçerliliğini kontrol ettirmek istedim fakat hem şube hem de müşteri hizmetleri, kartın şahsi olması ve KVKK gerekçesiyle detaylı bilgi veremeyeceklerini ilettiler. Kartı şirketimiz toplu olarak, belli kişilere verilmek üzere almıştı; toplamda 5-10 adet civarında bir alım yapılmış olabilir.
Kullanım süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı ve kart üzerinde de süre belirtilmediği için mağduriyet yaşadım. Kartımın geçerliliği ve kullanılamama nedeni konusunda açık bir bilgi ve çözüm talep ediyorum.
Merhaba Zuhal F. “Süresi Belirtilmeyen Hediye Kartım Geçersiz Çıktı, Net Bilgi Alamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Zuhal F. 251017-014125 kayıt numaralı “Süresi Belirtilmeyen Hediye Kartım Geçersiz Çıktı, Net Bilgi Alamıyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
