Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Teslim Edilen Televizyonun Aynı Modelle Ücretsiz Değişimi Talebim Karşılanmıyor

profile
11 Aralık 2025 15:44
363

N11 üzerinden Media Markt mağazasından LG 65QNED86A6A model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında yetkili servis kutuyu açtı ve televizyonun hasarlı olduğunu tespit etti, bunun üzerine bana değişim raporu düzenlendi.

11 Kasım’dan beri bu değişim işlemi için uğraşıyorum. Media Markt ise bana aynı ürünü göndermek yerine para iadesi veya muadil başka bir televizyon teklif ediyor. Televizyonu ciddi bir indirim döneminde aldığım için şu an fiyatı yükselmiş durumda ve firma bu fiyat farkı nedeniyle değişim yapmakta zorluk çıkarıyor.

Tarafıma, satın aldığım LG 65QNED86A6A model televizyonun, düzenlenen değişim raporuna istinaden, ek ücret talep edilmeden aynı modelle birebir değiştirilerek gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün kendi sitelerinde hâlâ satışta olduğunu gördüğüm için “stokta yok” gerekçesini kabul etmiyor, yasal haklarımın ve ayıplı ürün kapsamında değişim talebimin yerine getirilmesini istiyorum. N11 sipariş numaram: 207985853538.

Onur
Onur
16 Aralık 2025 22:33

Herhangi bir dönüş alamadım hala. Kimseye tavsiye etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gönül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

N11 Ve Media Markt Arasında Kayıp: Hasarlı Televizyonun İadesi Yapılamıyor

profile
03 Aralık 2024 16:38
1.110
"Şikayetimizle ilgili çok uzun bir süreç yaşadık ancak Sonuçta ürün iadesi kabul edildi Media Markt mağazası müşteri temsilcisi arayarak Ürünü aynı fiyattan alabilmemiz için ve kod vereceklerini söylediler. Şikayet var ekibi ve n 11 ve Media Markete çok teşekkür ediyorum."
N11 Ve Media Markt Arasında Kayıp: Hasarlı Televizyonun İadesi Yapılamıyor
N11 Ve Media Markt Arasında Kayıp: Hasarlı Televizyonun İadesi Yapılamıyor
+2
1
M. Yıldırım sonuçtan hiç memnun değil

profile
M. Yıldırım
20 Kasım 2025 00:09
250
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Televizyon Temin Edilmedi, İade Yapıldı Ama Ürün Hâlâ Satışta

profile
17 Kasım 2025 21:00
158
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mart 2025 16:17
575
Televizyon İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Televizyon İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Televizyon İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Televizyon İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar
+2

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri