to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Hoover 10A2TCEX-17 model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı, göçük şekilde teslim edildi ve ayıplı olmasına rağmen hiçbir şekilde sorumluluk alınmadığını görüyorum.
Ürünün yenisiyle değişimi için defalarca telefon ve e-posta yoluyla başvuru yaptım. Her defasında tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Sürekli benim aramak zorunda kalmam ve her seferinde oyalandığımı hissetmem, firmanın müşterisini ciddiye almadığını ve sorunu bilinçli olarak sürüncemede bıraktığını göstermektedir.
Ayıplı ürün gönderilmiş olmasına rağmen firmanın sattığı ürünün arkasında durmaması ve bu kadar net bir durumda dahi çözüm üretmemesi kabul edilemez. Bu süreçte yasal haklarımı kullanmak üzere Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli başvuruları başlatmış bulunuyorum.
Media Markt’tan, yasal yükümlülüğü gereği, tarafıma gönderilen ayıplı kurutma makinesinin sıfır ve hasarsız bir ürünle derhal ve herhangi bir ek mağduriyete yol açmadan değiştirilmesini talep ediyorum.
Media Markt üzerinden 27 Aralık tarihinde Hoover NDPH11A2TCBEXS17 11 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi siparişi verdim. Teslimat için 2 Ocak günü 19.00–22.00 saatleri arasında geleceği belirtilerek randevu oluşturuldu, ancak ürün halen elime ulaşmadı ve 2 Ocak’tan beri 3 gündür gecikm...
04 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 277587023 sipariş numarası ile Hoover NDPH11A2TCBEXS17 11 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. 08 Ekim 2025’te ürün evime teslim edildi. Kurulum ve montaj için yetkili servisin gelmesini bekledim ve 15 Ekim 2025’te servi...
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Hoover HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesini 31 Aralık tarihinde satın aldım. Sipariş numaram #10836537031. Teslimat tarihi olarak 7 Ocak verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve ortada hiçbir somut gel...
Media Markt uygulaması üzerinden 29.12.2025'de Hoover hleh10a2tcex-17 10 kg wi-fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürün, Borusan Lojistik ile gönderildi ve sistemde en geç teslim tarihi 08.01.2026 olarak görünüyordu. Ancak yaklaşık 2 gündür kargo takibini kontrol ettiğimde “ürün ...
22 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Hoover HLEH10A2TCEX-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık 15.000 TL'ye alındı. Ürünü getiren kargo firması sadece kapıya bırakıp gitti, açılışı için servisi bekledik. 26.11.2025 tarihinde...
Yorumlar