Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hümra sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

profile
04 Aralık 2025 19:33
343

Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung marka bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Ürün 1 Aralık tarihinde adresime teslim edildi. Ardından Samsung yetkili servis kurulum için eve geldi ve kutuyu kendileri açtı. Kutunun açılmasıyla birlikte çamaşır makinesinin alt kısmında hasar olduğu görüldü ve bunun nakliyede oluşan bir hasar olduğuna dair servis tarafından tutanak tutuldu.

Bu durum sonrasında Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım. Bana tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alabildim. Ürünü sorunsuz ve yeni olarak teslim almam gerekirken, daha kurulumu dahi yapılmadan hasarlı bir ürünle karşılaşmış olmam ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Sipariş numaram 287195325’tir. Hasarlı gelen bu çamaşır makinesinin nakliye hasarı olarak zaten Samsung yetkili servis tarafından tutanak altına alınmış olması sebebiyle, hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede sıfır ve sağlam bir ürünle birebir değiştirilmesini, aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

hasarli-camasir-makinesi-teslimati-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamama-1.jpg
Hümra
Hümra
09 Aralık 2025 15:24

Hala ürün alınmadı şaka gibi ama hala evlen ortasında bekliyor ve 10 gündür çamaşır yıkayamıyorum

Hümra
Hümra
10 Aralık 2025 11:46

Maalesef hala hasarlı ürün alınmadı büyük bir firmaya yakışmıyor

Hümra
Hümra
11 Aralık 2025 12:44

Hala mağduriyetimin giderilmedi, bütün yasal haklarımı kullanacağım

Hümra
Hümra
11 Aralık 2025 21:48
Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

Hala hasarlı ürün evimizde duruyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Mart 2024 17:39
731
Media Markt Dan Çamaşır Makinesi Aldım Hasarlı Geldi Mağdur Edildim
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Çamaşır Makinesi Değişiminde Yaşanan Mağduriyet

profile
22 Kasım 2025 16:37
409
Hasarlı Çamaşır Makinesi Değişiminde Yaşanan Mağduriyet
Hasarlı Çamaşır Makinesi Değişiminde Yaşanan Mağduriyet
1
Abdülhamid sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdülhamid
13 Mayıs 2025 21:56
899
Hasarlı Teslim Edilen Çamaşır Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi
Hasarlı Teslim Edilen Çamaşır Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi
Hasarlı Teslim Edilen Çamaşır Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi
Hasarlı Teslim Edilen Çamaşır Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi
+3
hasarli-teslim-edilen-camasir-makinesi-icin-iade-talebim-reddedildi-2.pdf
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Temmuz 2023 17:11
642
Media Markt'tan Aldığım Samsung Çamaşır Makinesi Kırık Geldi
Media Markt'tan Aldığım Samsung Çamaşır Makinesi Kırık Geldi
Media Markt'tan Aldığım Samsung Çamaşır Makinesi Kırık Geldi
Media Markt'tan Aldığım Samsung Çamaşır Makinesi Kırık Geldi
+4

profile
04 Mart 2025 10:57
553
Kırık Çamaşır Makinesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kırık Çamaşır Makinesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kırık Çamaşır Makinesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri