Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ücret İadem Yapılmıyor Mağdur Ediliyorum

profile
04 Eylül 2025 13:10
586

Casper Via S40 model tabletimi Media Markt Trump Towers AVM mağazasından satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 26.08.2025 tarihinde lehime karar çıktı. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen 5009 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, mağazaya gittim ve genel merkezi de aradım. Ancak yetkililer konuyu çözmek yerine benimle ilgilenmediler ve paramı iade etmediler. Sözleşme numaram: 01198.1057570.

Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen iademin yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yasal hakkım olan ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

hakem-heyeti-kararina-ragmen-ucret-iadem-yapilmiyor-magdur-ediliyorum-2.jpg
hakem-heyeti-kararina-ragmen-ucret-iadem-yapilmiyor-magdur-ediliyorum-1.jpg
04 Eylül 2025 13:21 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba Fatma Y. “Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ücret İadem Yapılmıyor Mağdur Ediliyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

04 Eylül 2025 14:40

Merhaba Fatma Y. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250903-023718 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

05 Eylül 2025 15:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
01 Ağustos 2025 13:49
550
"Geç oldu ama sonuçlandı teşekkürler."

profile
Abdulhalik
06 Kasım 2024 15:58
662
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Şubat 2024 18:12
671
Media Markt'ta Garanti Kapsamında Para İadesi Sorunu
Media Markt'ta Garanti Kapsamında Para İadesi Sorunu
Media Markt'ta Garanti Kapsamında Para İadesi Sorunu
Media Markt'ta Garanti Kapsamında Para İadesi Sorunu
1
Gürsel sonuçtan hiç memnun değil

Mahkeme Kararına Rağmen İade Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Ekim 2025 04:17
456
3
Aslı sonucu yetersiz buldu

profile
13 Mart 2024 15:05
628
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri