to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt mağazasından bir adet oyun konsolu almıştım. Satin alma esnasında ilave ücret ödeyerek ek garanti yaptırdım. Garanti suresi içinde cihaz arızalandı. Onarımını gerçekleştiremediler. Komik bir para iadesi teklif ettiler. Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti cihaz değişimine karar verdi. Karara itiraz edip mahkemeye verdiler. Mahkeme hakem heyetinin kararının uygulanmasına karar verdi. Bu süreç bir yildan fazla sürdü. Heyeti, mahkemeyi, avukatlar, bilirkişiler vd. Birçok kisi ve kurumu meşgul ettiler. Yani sıra tüm masrafları ödemek zorunda kaldılar.
Sonuç olarak bir haftadır cihazımı değiştirmek için hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. İcraya gitmek zorunda bırakıyorlar. İcra dairelerini de meşgul etmek durumunda kalacağım. Sizden talebim Media Markt ten bir yetkilinin bana ulaşması.
Teşekkür ederim.
Media Markt'tan almış olduğum televizyonun ek garantisi devam ederken arızalandı ve Media Markt onarım yerine televizyonu perte çıkaracaklarını söyledi. Buna istinaden 23.07.2023 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. İki ay içerisinde başvurum ürünümüzün misli ile değişimine karar v...
Media Markt ne garanti şartlarına uyuyor ne de kanunen üstüne düşeni yapıyor. Tüketiciyi kesinlikle ciddiye almıyor ve iade ve değişim sürecinde yıldı...
Media Markt mağazasından bilgisayar kasası aldım, ancak internete girmiyordu. Media Markt mağazasına götürdüm, wi-fi erişimi olduğu halde internete girmeme sorunuyla karşılaştım. Bilgisayar kasasını servise yolladılar. Servisten hiçbir işlem yapılmadan döndü ve bilgisayar kasasının camını kırmışlar,...
Garanti süresi içerisinde arızalı olduğu için eksiksiz teslim ettiğim ürün, 20 iş günü geçmesine rağmen Media Markt tarafından onarılamadı ve yeni ürün teslim edileceği söylendi. Ancak yeni ürünü bulamadıkları için yaklaşık 2 aydır Antalya Terracity Media Markt beni oyalıyor. Defalarca SMS ve mail i...
Media Markt'tan PlayStation5 ile birlikte şarj standı aldım. Şarj standı 6 ay içinde bozuldu. Media Markt ürünü tamir etmedi sonra Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Tamirat kararı verildi. Ürün tamirata gönderildi. Ancak tamirat yapılırken ürünün çizilmiş kabul etmedim. Tekrar Hakem Heyeti'ne başvurdu...
Yorumlar