to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan almış olduğum televizyonun ek garantisi devam ederken arızalandı ve Media Markt onarım yerine televizyonu perte çıkaracaklarını söyledi. Buna istinaden 23.07.2023 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. İki ay içerisinde başvurum ürünümüzün misli ile değişimine karar verdi. Bunun akabinde Media Markt duruma itiraz ederek konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdı. 22.03.2024 tarihinde yapılan son mahkemeyle Tüketici Hakem Heyeti'nin kararı onandı ve ürünün tekrar misli ile değişimi Ankara 11. Tüketici Mahkemesi'nin kesin kararı ile sonuçlandı. 03.07.2024 tarihinde karar yazılı olarak her iki tarafa da tebliğ edilmesine rağmen Media Markt, 19.08.2024'te muadil cihaz olarak benim ürünümün daha alt ve daha eski bir model teklifinde bulundu mahkeme kararı olmasına rağmen. Devletin verdiği kararı bile uygulamayıp bir yıldır beni mahkemelerle uğraştırıp bir de kabul ediyor musunuz diye soruyorsunuz. Yarın elimdeki kararla birlikte icra dairesine giderek tarafınıza icra göndereceğim. Yaptığınız ek garantinin arkasında durun, onu da geçtim adaletin verdiği kararı bari uygulayın. Yazık değil mi, bir yıldır uğraşıyorum. Adınız kadar büyük değilsiniz. Yazıklar olsun.
Tarafıma Media Markt tarafından darbeli şekilde teslim edilen buzdolabı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. THH lehime karar verdi ve ürünün birebir ya da muadili ile değiştirilmesini uygun gördü. Karar neticesinde 05.04.2024 tarihinde Media Markt müşteri hizmetleri ile görüşmemizde 'buzd...
Media Markt'tan 2020 yılında aldığım televizyon bozulunca, önce 4 yıl önceki verdiğim parayı teklif ettiler. Sanki hiç ülkeye kur ve enflasyon uğramamış gibi. Sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne gidince ve karar sonucu değişim kararı verilince bana ellerindeki en ucuz televizyonu önerdiler ki benim aldığ...
Yorumlar