Media Markt forum bornova müşteri

16 Ekim’de Bornova Forum Media Markt mağazasından aldığım Samsung a36 model telefonum için kasko hizmetim bulunmasına rağmen, yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü satın alırken, kasko kapsamında garanti dışı onarımların yapılacağı belirtildi. Ayrıca, her kasko hizmetinde olduğu gibi, on...

Ağustos 2025’te Media Markt Forum Bornova şubesinden aldığım HP Laser mfp 137fnw model yazıcıyı kurduğumda, sürekli kağıt sıkışması hatasıyla karşılaştım ve bir sayfa bile çıktı alamadım. Bunun üzerine Media Markt’ı aradım ve ürünü mağazaya getirmem gerektiği söylendi. Ürünü garanti kapsamında şubey...

01.10.2025 tarihinde Media Markt Forum Bornova mağazasından Bosch WQG244C1TR model kurutma makinesi satın aldım ve ilk taksitini de ödedim. Sipariş kodum: 40311218. Üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve bugüne kadar herhangi bir teslimat tarihi verilmedi. Bu süreçte müş...

20.10.2025 tarihinde İzmir Bornova Forum Media Markt mağazasından Haier xf 4C7SOX-17 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün adresime teslimatı için benden 400 TL ek ücret tahsil edildi, fakat bu konuda bana hiçbir bilgi verilmedi. Eve geldiğimde faturada bu ek ücreti fark ettim. Konu hakkında M...

5 Ekim tarihinde İzmir Bornova Forum Media Markt mağazasından iPhone 16 satın aldım. Alışveriş sırasında bana faizsiz kredi imkanı sunulduğu belirtildi, ancak işlemler tamamlandığında kredi faizli olarak çekilmiş. Ayrıca telefon için yapılan sigortanın iptalini talep ettim ve ilgili kişiye başvurdum...

İzmir Forum Bornova Media Markt şubesinden Samsung Galaxy s25 model bir telefon satın aldım. Satış sırasında kasko da yaptırmam konusunda ısrarcı davranıldı ve “Herhangi bir sorun olursa değişim yaparız” gibi vaatlerde bulunuldu. Ancak telefonu aldıktan kısa bir süre sonra seste hışırtı problemi yaş...

24 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt şubesinden iPhone 16 Pro Max telefonum için ek hizmet paketiyle birlikte bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünün orijinal olduğu ve kaliteli olduğu özellikle belirtildi. Ancak kılıfı yalnızca 1 ay kullandım ve bu süre zarfında, eşyalarımı titi...

04.10.2025 tarihinde Bornova Point AVM'deki Media Markt mağazasına, kasko ve sigortası devam eden Realme c65 128 GB 6 RAM model telefonumun ekranı kırıldığı için başvurdum. Ürün kayıt formu numaram: T083-***-R-c. Telefonumun kasko ve sigortası 2026 Haziran ayına kadar geçerli olmasına rağmen, mağaza...

13 Eylül Cumartesi günü İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından aldığım Dyson süpürgeyi eve getirdiğimde ürünü kutusundan çıkardım ve çalışmadığını fark ettim. 15 Eylül Pazartesi günü ürünü mağazaya elden teslim ettim ve yeni ürün talebimi ilettim. Mağaza yetkilileri bana dönüş yapacaklarını sö...

05.01.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Braun Silk Expert Pro 3 IPL lazer cihazı satın aldım. Ürünü ilk iki kullanımda sorunsuz şekilde kullandım, ancak sonraki üç kullanımda cihaz yavaş atış yapmaya başladı ve şu anda hiçbir şekilde atış yapmıyor, kullanılamaz durumda. 01.06.2025 ta...

08.04.2025 tarihinde oluşturduğum Media Markt şikayet dilekçemde tarihi yanlış belirttiğimi fark ettim. Doğru tarih 08.05.2025 olmalıdır. Şikayetim Samsung Galaxy S24 fe marka telefon ile ilgiliydi ve İzmir Forum Bornova şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle başvuruda bulundum. Şikayetimle ilgili ...

12.08.2025 tarihinde Forum Bornova Media Markt mağazasından iPhone 16 aldım ve aynı anda 2 yıllık kasko yaptırdım. Ertesi gün tarafıma gönderilen poliçede doğum tarihim yanlış yazılmıştı. Konuyla ilgili olarak hem sigorta firmasını hem de Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bizzat mağaza...

22.12.2024 tarihinde yani 8 ay önce Media Markt İzmir Forum Bornova mağazasından Arnica tost makinesi sayın aldık. Ürün 4. Ayda çalışmadı bozuldu. 12.07.2025 tarihinde yani 7 ay sonra ürünü aldığımız yere geri götürdük ve servise verdiler. Bu aşamada ürünün tüm resimleri (sağlam ve hasarsız) şekilde...

Forum Bornova Media Markt'tan aldığım üründe 2 yıl garanti olduğu belirtilmişti. Ürün arıza yaptıktan sonra, Media Markt ürünü kendileri almadı ve başka bir yere yönlendirdiler. Playstation şarj standı için, 'Ürünün tamiri yok, maalesef ücret ödemeniz gerekmektedir.' dediler. Ürününüzün arkasında du...

Media Markt'tan 09.07 tarihinde Forum Bornova şubesinden LG çamaşır makinası aldım teslim tarihini 12.07 olarak söylediler. Bütün gün evde bekledim hafta sonu olmasına rağmen. Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorsunuz arkadaşımı mağazaya gönderdim oradaki çalışanlar da teslimat saatiyle ilgili bil...

Geçtiğimiz 2025 Ocak ayında telefon aldım. Telefonu 3 ay kullandıktan sonra arka kamera flaşı çalışmamaya başladı ve yetkili servise götürdüm. Orada donanımsal arıza olduğunu söylediler. Media Markt'ın İzmir Bornova Forum AVM'deki şubesine götürdüm. Bana 20 iş günü içerisinde döneceklerini söyledile...

Media Markt mağazalarından alışveriş yapmak son derece stresli, sinir bozucu ve insanı canından bezdirip pişman ediyor. İzmir Media Markt mağaza çalışanları son derece ilgisiz ve ciddiyetsizler; mağazada gruplar halinde toplanıp kendi aralarında kahkahalar atarak konuşuyorlar, müşterinin duymasını...

Media Markt Forum Bornova İzmir mağazasından 08.06.2025 tarihinde HP Victus/Core i7-13620H/16GB RAM/1TB SSD/RTX4060/15.6"/W11 gaming laptop aldık. Ofis programı da istediğimizde, kurulum için ücret talep ettiler. Biz de başka seçeneğimiz olmadığı için kurulum ücretini ödedik. Daha sonra, öğrenciler ...

26.05.2025 Pazartesi günü İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından Samsung Galaxy S24 telefon aldım. Telefonda oyun ya da ekstra uygulama olmamasına rağmen, sadece sosyal medyada 10 dakika zaman geçirince bile aşırı şekilde ısınma oldu ve ilk günden beri konuşmalar esnasında bağlantı kopuyor; be...

12.05.2025 tarihinde Media Markt Bornova Forum AVM mağazasından 27 bin TL değerindeki ürünü, ellerinde olmamasına rağmen 3 gün içinde kargoyla elinize ulaşır diyerek sattılar. Bu ürünü zaten aynı fiyata başka bir şube veya mağazadan da alabilirdim. Hediye olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, 3 iş g...