Fiyat Hatası İptali Nedeniyle Siparişin Yeniden Aktifleştirilmesi

05.06.2026 tarihinde 314452020 sipariş numarası ile Media Markt internet sitesi üzerinden Fifine Ampligame A-M8T XLR/USB RGB dinamik mikrofon seti satın aldım. Ürün bedeli kartımdan tahsil edildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Satıştan Kaçınma” başlıklı ilgili maddeleri uyarınca vitrinde, sahada veya dijital platformda ilan edilen fiyat ile satışın gerçekleştirilmesi yasal bir zorunluluktur. Sözleşmesi kurulmuş, ödemesi alınmış bir alışverişin “fiyat hatası” veya “sistemsel gerekçelerle” tek taraflı olarak iptal edilmesi Tüketici Hakları'na aykırıdır.

Platformunuzda yer alan satıcıların fiyat politikasını denetlemek ve sistemsel doğruluğu sağlamak, aracı hizmet sağlayıcı olarak sizin sorumluluğunuzdadır. Bu süreçte yaşanan operasyonel hataların faturası tüketiciye kesilemez.

İptal edilen siparişimin ivedilikle tekrar aktif edilmesini ve satın almış olduğum ürünün tarafıma tedarik edilerek kargolanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarım doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildirir, konunun memnuniyetle çözülmesini rica ederim.