to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde saat 21.45 sularında Konya Real Media Markt mağazanıza yalnızca şarj aletim için kablo satın almak amacıyla gittim. Mağaza içerisinde F***** isimli personel, ben özellikle talep etmediğim halde marka önerisinde bulundu ve buna ek olarak “telefonunuz çok eski, bu kabloyu bulmak zor” şeklinde, gereksiz ve rahatsız edici bir üslup kullandı.
İPhone 11 kullanmamın, yalnızca kablo almak isteyen bir müşteri olarak personeli ilgilendiren bir konu olmadığını düşünüyorum. İhtiyacım sadece ürünün teminiydi; telefonumun yaşıyla ilgili bu tarz bir yorum yapılması ne gerekliydi ne de uygundu. Bu yaklaşımın müşteri memnuniyeti anlayışına ve profesyonel satış yaklaşımına aykırı olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Personelin, müşteriye talep edilmeden yapılan yönlendirmeler ve kişisel yoruma kaçan ifadeler konusunda uyarılmasını ve kendisine gerekli geri bildirimin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Saygılarımla,
Beyda Ö****
29 Ağustos Cuma günü saat 14.00-15.00 civarında Maltepe Piazza Media Markt mağazasında yaşadığım olumsuz personel tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Kulaklık satın almak için mağazaya girdim ve yardım almak istediğimde personeller sürekli birbirlerine yönlendirdi, uzun süre bekletildim. Sonunda bir perso...
Media Markt Personelinin Israrcı ve Saygısız Tavrı Adana Real m1 Media Markt mağazasına telefon almak için gittim. Satış işlemi sırasında bana ek pak...
12.01.2025 tarihinde Konya Real AVM Media Markt'ta, markasını kafamızda belirlediğimiz şarjlı dikey süpürgeyi almaya gittik. Ürüne bakarken bir çalışan, öncelikle başka bir markanın ürününü tavsiye etmeye başladı. Biraz dinledik fakat kafamızdaki markayı istediğimizi söyledik. Saçma sapan bir şekild...
09 Kasım 2025 tarihinde Konya m1 Media Markt mağazasından Apple iPhone 16 e model telefon almak için mağazaya gittim. 256 GB siyah renk için müşteri d...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 21:45 civarında Kayseri Forum Media Markt mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasada şarj kablosu satın almak için beklerken, kasiyer ve çevresindeki birkaç personelin alaycı, küçümseyici ve gülüşmelerle sergilediği tavırlar hem müşteri onurunu...
Yorumlar