Media Markt Fatura

Bugün Eskişehir Espark Media Markt şubesinden yaptığım telefon alımı sonrasında tarafıma verilen faturada vergi kimlik numaramın yazılmadığını fark ettim. Fatura numaram: Y792025000022765. Alışverişim garanti kapsamında gerçekleşti. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak her...

Media Markt’tan 3-4 ay önce JBL kulaklık aldık, fakat taşınma sürecinde kaybettik. Kulaklıkta şarj problemi var. JBL müşteri hizmetleri, fatura bilgisi olmadan garantiye kabul etmiyor. Media Markt’ı arıyoruz, fatura bilgisi vermeyeceklerini söylüyorlar. Mağduruz, herkes başka bir yere yönlendiriyor....

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 15 marka telefon satın aldım. Ürün elime 1 hafta önce ulaştı, ancak faturası tarafıma ulaşmadı. Kurumsal fatura istemiş olmama rağmen herhangi bir fatura gönderilmediği için şüpheye düştüm ve tarafıma faturamı iletmeleri için mesaj gönderdim. Bana 7...

Media Markt'tan 2024 yılında çamaşır makinesi aldım. Müşteri hizmetlerine bağlandım, tam tamına 1 haftadır 10 tane müşteri temsilcisiyle görüştüm. '24 saat içinde gönderilecektir', 'yarım saat içinde gönderilecektir', 'acil' diye not alındı gibi ifadelerle sürekli oyalıyorlar. Faturamı e-posta ile g...

Media Markt'tan vergisiz telefon avantajından yararlanmak için sipariş verdim. Sipariş sırasında fatura kısmına T.C. kimlik numaramı yazdım. Ancak, faturamda T.C. kimlik numaram yer almıyor. Sistemsel bir hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum. Mağazalarda düzel...

28.06.2025 Tarihinde Marmara form İstanbul'da bir Media Markt şubesinden alışveriş yapılmış ve bana mail geldi. Az önce. Mailde fatura vardı ve faturada adim soyadım yazıyor. Lütfen bu problemi çözün. Alakam olmayan bir alışverişte nasıl adim soyadım geçebiliyor, bunun onay kodu filan yok mu?

16 Şubat 2025’te İzmir İstinye Park Media Markt şubesinden, Exper markalı OEM PC 4 modeli kasayı hazır sistem olarak satın aldım. Cihazın içinde gelen Asus marka ekran kartına ait seri numarası, fatura veya herhangi bir kutu/belge tarafıma verilmedi. Satış yetkililerine ve Media Markt müşteri hizmet...

Bir mağazanızda yaptığım alışverişimde garanti kasko ve fatura bir başkasının adına düzenlenmiş. (bir mağaza çalışanı adına? ) otomatik olarak garanti ve kasko işlemleri de kendi adıma ait değil. Bu durumu garanti sürecine girdiğimde fark etseydim ne gibi sonuçlar doğacaktı? Sizin yaptığınız hata yü...

Aldığım ürünle ilgili olarak, istenen fatura bilgilerini T.C. kimlik numaram dahil iletmeme rağmen son kullanıcı faturası düzenlendi. Fatura düzeltme talebim için aradığımda ise böyle bir işlemin olmadığını, ürünü iade edip tekrar almam gerektiğini söylediler. Süreçleri gelişmemiş bir firma, vakit k...

Media Markt'ten aldığım Bosch Marka Süpürge, kasada ödeme yaparken fark ettik ki, benim cep telefonum başka bir müşteriye ait aynı zamanda, ama aslında böyle bir şey olması mümkün değil çünkü aynı cep telefonu numarasını 2 kişi kullanamaz. Faturamı verdiler ancak üstünde benim değil diğer kişinin ad...

Altı üstü bir fatura bilgisi değişikliği yapacaktınız. Faturada vergi numarasının bir rakamını eksik girmişiz. Bu sistemsel olarak mümkün ve nasıl yapıldığını biz şirket olarak çok iyi biliyoruz. Biz kendi vergi dairemize durumu bildirdik ve dilekçemizi verdik. Bundan sonra bizim sorunumuz kalmadı a...

2024 yılında aldığım ürünün faturasını 48 saattir bana ulaştırmıyorlar. 4 kez müşteri hizmetleri ile bizzat görüşme yaptım ve 4 farklı müşteri temsilcisi bana 24 saat içinde mail adresinize ulaşır dedi. Fakat ne bir mail ne bir mesaj hiçbir şey gelmedi. Ulaşmaya çalışıyorum yine aynı mağduriyet. Uğr...

Merhaba, 2023 yılında Media Markt mağazasından Dyson V10 süpürge almıştım, faturamı müşteri hizmetleri bulamadı. Şu an süpürgem arızalı ve fatura olmadığı için servise garanti kapsamında veremiyorum, faturamın temin edilip tarafıma gönderilmesini istiyorum. (08502221500 hattı da mağaza müşteri hizme...

Media Markt Smart kiralama aldatmacası Gerçek fiyatı 95 bin TL olan telefonu 142 bin TL'ye kiraladılar, üstelik iki yıl sonunda telefon sizin bile olmuyor. Bu durum tamamen bir aldatmaca. Aydın Forum Media Markt şubesinden 28 Temmuz 2025 tarihinde iPhone 16 Pro Max telefon satın aldığımı sandım, anc...

05.07.2025 tarihinde Media Markt online üzerinden iPhone 16E marka bir cep telefonu satın aldım. Faturanın, istediğim kişinin adına kesilmesi talebinde bulunmuştum. Fatura talebim doğrultusunda doğru isme kesilmiş gibi görünse de, fatura üzerindeki kimlik bilgilerinin hesabın üyesine ait olarak düze...

Media Markt Mall of İstanbul tarafından adıma sürekli olarak fatura kesiliyor. Ben bu mağazaya hiç gitmedim, İstanbul'da oturmuyorum bile. Sadece internet üzerinden üyelik oluşturmuştum ve izinsiz olarak bilgilerimi kullanıyorlar. Ne amaçla yapıldığını bilmiyorum. Mail üzerinden kendilerine ulaştım ...

Media Markt'tan Nisan ayında küçük ev aletleri aldım. Aldığım cihazlardan birisi bozuldu, servise götürdüm. Servis garanti kapsamında yapabilmek için fatura istedi. Ben de Media Markt'tan 22.06.2025 tarihinde faturamın iletilmesi için talep oluşturdum fakat 26.07.2025 tarihi itibari ile fatura taraf...

Merhabalar, dün Trendyol üzerinden iki adet telefon aldım. Fakat bütün bilgilerimi girdiğim halde, fatura bilgilerimde T.C. kimlik numaram asla yazılmamış. Bu nedenle faturamı ticari olarak kullanamıyorum. Kuveyt Türk'ten almış olduğum ürünlerin KDV geri dönüşünü de ihmalkarlık yüzünden kullanamayac...

25.07.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt'tan iPhone 16 Plus telefon aldım. Bana kiralama hakkında hiçbir Media Markt çalışanı detaylı bilgi vermedi. Güncel olarak kullandığım telefonuma gelen onay kodunu bile orada çalışan kişi onayladı. (Hızlanalım diyerek beni manipüle ettiler.) Eve gelip ar...