Media Markt Fatura ücret iadesi

Media Markt Ankamall AVM şubesinden yaklaşık 1,5 sene önce Mac bilgisayar satın alırken, yanında Microsoft Office de satıldı. İlk yıl Office’i sorunsuz kullanabildim ancak sonrasında verdikleri kodlarla artık işlem yapamayacağım, lisansın kullanılamayacağı söylendi ve programı kullanamaz hale geldim...

Media Markt Ankara Metromall AVM şubesinden bugün satın aldığım Duracell cr2016 model kumanda pili, araç kumandamda hiç çalışmadı. Kumandam eski pille sorunsuz çalışırken, yeni aldığım Duracell pili taktığımda kumanda hiçbir şekilde tepki vermedi, eski pili tekrar taktığımda ise yine normal şekilde ...

2 Aralık 2025 tarihinde Media Markt Eskişehir Vega şubesinden PlayStation 5 Slim model bir cihaz satın aldım. Cihazı 3 Aralık’ta kurdum ve yaklaşık 2 saat kullanım sonrasında cihaz yüksek devirli, rahatsız edici fan sesiyle birlikte kendi kendine kapandı. Bunu 3 kez denedim ve her seferinde aynı sor...

Media Markt’tan Xiaomi S10T model robot süpürgeyi, 2 yıl garantiye ek olarak 5 yıllık cihaz koruma kaskosu ile birlikte satın aldım. Cihaz için 12.500 TL, kasko için ise 2.500 TL olmak üzere toplam 14.999 TL ödeme yaptım. Tüketici Hakem Heyeti, 17.11.2025 tarihinde bedel iadesi yönünde karar verdi ...

13 Aralık 2024 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Xiaomi Redmi Watch 4 akıllı saat satın aldım. Saatim Eylül 2025’te arızalandı ve Eskişehir Espark AVM içindeki Media Markt mağazasına götürdüm. Ürün servise gönderildi, yaklaşık 1 ay sonra geri geldi ancak saat yapılmamıştı ve tekr...

03.12.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından yenilenmiş iPhone 15 marka iki adet telefon satın aldık. Ürünler bize 'yenilenmiş' olarak ifade edildi ancak bunun ikinci el anlamına geldiğini o anda fark etmedik ve sıfır ürün fiyatına toplam 124.778 TL ödeme yaptık. Fatu...

21 Eylül’de İstanbul Beylikdüzü Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot T30C model robot süpürge satın aldım. Aynı anda farklı bir ürün daha aldım ve o ürüne ait fatura bana fiziken verildi. Ancak robot süpürgeye dair fatura elime verilmedi. Kasadaki görevliye robot süpürge için fatura verilip veril...

27.12.2022 tarihinde İzmir Balçova İstinyepark Media Markt mağazasından LG GTL569PSAM.AVSPLTK model buzdolabı satın aldım. Ürünü Haziran 2024’te kullanmaya başlayıp garantisini başlattım. 12.09.2025 tarihinde buzdolabı arıza yaptı. Onarım için LG servisi fatura talep etti ancak faturayı bulamıyorum....

19 Eylül 2025 tarihinde Adana Optimum Media Markt mağazasından Samsung a36 model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında artı hizmetler ve alo destek hizmet paketi gibi ek ürünleri istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bilgim dışında 3 yıllık alo destek hizmet paketi de satışa eklenmiş. Duru...

28.08.2025 tarihinde Göztepe Optimum Media Markt mağazasından Asus tuf model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Satış sırasında bana, ürünün fiyatının 57.000 TL olduğu söylendi. Ancak faturada ürünün fiyatı 51.300 TL olarak yer aldı. Ayrıca, onayım dışında 5.199 TL tutarında sigorta ve 499 TL tutar...

Samsung S23 Ultra cihazım için daha önce Viaport Sultanbeyli Media Markt şubesinde ekran koruyucu taktırmıştım. Akşam saatlerinde tekrar aynı şubeye gittiğimde, ekran koruyucum olmasına rağmen çalışanlar olmadığını iddia etti. Israrla ekran koruyucumun olduğunu belirtmeme rağmen, bana karşı son dere...

mediamarkt.com üzerinden 41.000 TL ödeyerek iPhone 16E model telefon satın aldım. Ürünüm kargodayken, mağaza tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim keyfi şekilde iptal edildi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri yalnızca “Size dönüş yapılacak.” diyerek net bir bilgi vermedi. Ay...

Media Markt internet mağazası üzerinden aldığım Dreame X40 robot süpürgem 1 ay geçmeden arızalandı. Media Markt ı aradığımda "arızalanan ürünler için yetkili servislerle irtibata geçilmesi" gerektiği üzerine telesekreterden bilgi alınca yetkili servisle iletişime geçtim ve ürünü kargoladım. Süreç iç...

Media Markt Konya Kule Site mağazasından elektronik bir ürün aldım. Ürünle ilgili sorunlarım oldu. Bu sorunlar mağazadan bağımsız. Tüketici Hakem Heyeti kararı ile ürün iadesi verildi. Karar ile 14 Haziran'da iade için mağazaya gittim. Görevli arkadaş pos makinesinden kredi kartına ücret iadesini ge...

11 Haziran 2023 tarihinde Media Markt Denizli Teras Park mağazasından bir LOG mouse satın aldım ancak ürün sorunlu çıktı. İade işlemi gerçekleştirdim fakat iade süresi geçmesine rağmen birkaç kez hem Media Markt ile hem de alışveriş yaptığım Halkbank ile iletişime geçmeme rağmen, tarafıma iade yapıl...

Media Markt internet üzerinden online olarak alışveriş yaptım. Yanlış daha değerli ürün gönderdiler. İyi niyet olarak iade ettim. İade olduktan 8 gün geçmesine rağmen müşteri hizmetleri hala süreç devam ediyor diyor. Kendilerini kurumsal olarak ifade eden ama gerçekte fatura ile malzeme gönderemeyec...

Media Markt kargo ücreti bedeli iadesi Media Markt firmasından mağazaya kadar gidip bulaşık makinesi aldım. İş fatura kesmeye gelince mağazadan eve teslimatta 179 TL ücreti var bildiğiniz gibi şeklinde bir cevap aldım. Öncelikle bu bilgilendirme mağazanın beyaz eşya kısmında görünmüyor. Gizli bir üc...

Media Markt'tan ilk önce Grundig marka kurutma makinesi aldık. Alırken şunu ifade ettik: Biz ileri zamanda çamaşır makinesi de alacağız. Bu ikisi üst üste monte ediliyormuş. 'Evet' dediler. Aynı marka olursa montaj ücreti ödenmeyecek denildi ama şimdi asıl olaya gelelim. Çamaşır makinesini de yine M...

Media Markt an iPhone 14 Pro aldım yanında hediye veriyoruz diye faturama birçok ürün yansıtılıp ürünler bana para karşılığında satıldı. Ve ürünleri bana verirken ücret alınmayacağı söylenmişti buna rağmen faturaya yansıtılıp ücret alınmış. Eski telefonumu da Media Markt a vermeme rağmen mağazanın b...

22.07.2023 tarihinde Media Markt Diyarbakır ceylan AVM şubesinden, cl200u w 35 e 12000 bty kl kodlu Bosch klima kodlu ürünü satın aldım, satın aldığım ürünü 24.07.2023 tarihinde mağaza tarafından bu ürün modeline yetkili olmayan farklı bir servis gelip kurulumunu yaptı, kurulumu hatalı yapan servis ...

30.06.2023 tarihinde tamir için verdiğim kulaklık, 20 günlük iş günü tamir süresini açmıştır ve ürünün hala gelmediğini öğrendim. Ücret iadesi yapılmasını istiyorum ve kanuni haklarımı kullanmak istiyorum. Acilen dönüş yapılmasını bekliyorum. Acilen ücret iadesini istiyorum. Fatura no: 7742022000015...

6P5202******4806 fatura numaralı Lenovo m10 marka tabletimi 03.03.2023 tarihinde ekran kırılması sonucu mağazaya onarım için teslim ettim 2 yıl kaskosu bulunmakta. Ekran geliyor ama kırık var ekranda sadece. 20 iş günü süre verdiler bu yasal süreci geçmesine rağmen haber gelmedi 06.04.2023 tarihinde...