to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından satın aldığım Korkmaz Demtez a369 model çay makinesi, çok kısa süre içerisinde kronik arızalar vermeye başladı. Cihazın önce otomatik atma şalteri bozuldu, hemen ardından rezistansı tamamen işlevini yitirdi. Şu an cihazın yalnızca ışığı yanıyor ancak suyu kesinlikle ısıtmıyor ve temel işlevini yerine getiremiyor.
Tüketici Koruma Kanunu kapsamında, ilk 6 ay içerisinde ortaya çıkan bu tür temel işlev kayıplarının doğrudan “ayıplı mal” (üretim hatası) statüsünde olduğunu biliyorum. Cihazımın yetkili serviste içinin açılmasını, rezistans veya parça değişimi adı altında onarım yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Çankaya / Ankara’da kullanmakta olduğum bu ürünle ilgili mağduriyetimin ivedilikle giderilerek, fatura bedeli üzerinden tam ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılması veya onarım dayatılması durumunda, fatura ve servis kayıtlarıyla birlikte doğrudan Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Ümraniye Media Markt mağazasından 21.02.2026 tarihinde Korkmaz Çaytema a331 model çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri demleme aşamasında alttaki su kaynadığı anda hemen atıyor ve ardından yalnızca ısıtma moduna geçiyor. Bu nedenle su uzun süre kaynamıyor, demliğin yeterince sıcak k...
22.06.2025 tarihinde Media Markt’tan 2160 TL karşılığında Arzum AR3134 Dreamtea Çay Makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başlamamın ardından kısa bir süre içinde, cihazın alt kısmında kırık ve deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünü yetkili servise teslim ettim ve Media Markt tarafından hazırlanan ...
11.10.2020 tarihinde Media Markt’tan Siemens eq3 tam otomatik espresso makinesini garanti ötesi sözleşme ile, yani uzatılmış garanti paketi satın alarak aldım. 12.06.2023 tarihinde makinenin iç ünitesi arızalandı ve Media Markt İzmit mağazasına yönlendirildim. Ürünü buraya teslim ederek onarıma verd...
03.08.2023 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Korkmaz A334 model çaycı satın aldık. Bir süre kullandıktan sonra kulp tarafından sızdırma yapmaya ve derece artırma/azalta düğmesinde takılmalar başladı. 28.08.2023 tarihinde aldığımız mağazaya götürdüğümüzde servise gitmesi gerektiğini ...
Media Markt Kayseri Forum mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım Korkmaz A369 Demtez Çay makinesi'nın taban kısmı paslandı. Ürünü düzenli ve doğru şekilde kullandım, sorunun tarafımdan kaynaklanmadığından eminim. Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklarını ...
Yorumlar