to read complaints and reviews, or file yours.En Ucuz Fiyat Garantisi Hayal Kırıklığına Uğrattı
30 Nisan'da Media Markt uygulamasından 33.999 TL'ye almış olduğum iPhone 13 marka cep telefonu, elimize ulaştıktan 5-6 gün sonra 32.459 TL'ye düştü. Daha sonrasında reklamlarınızda belirtilen en ucuz fiyat garantisine güvenerek müşteri hizmetleri aracılığıyla fiyat farkı iadesi talep ettim. Bugün dönüş yapıp fiyat farkı iadesinin sadece büyük eşyalarda uygulandığını beyan ettiler. İlla buzdolabı vb. mi almamız gerekiyor? Müşteri memnuniyeti adına sıfırsınız. Diğer sitelerden yaptığım siparişlerde de benzer durumlar oldu ve yardımcı oldular. Sattığınız ürünün arkasında durmayacaksanız en ucuz fiyat garantisi vermemelisiniz. İnsanlar parayı kolay kazanmıyor, aradaki fiyat farkının iadesini talep ediyorum.
Merhaba Musa Y. “En Ucuz Fiyat Garantisi Hayal Kırıklığına Uğrattı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Musa Y. 250510-017210 kayıt numaralı “En Ucuz Fiyat Garantisi Hayal Kırıklığına Uğrattı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Tekrar arayıp yine saçma sapan bahaneler sunarak çözüm sunmadılar Media Markt tamamen hayal kırıklığı bir daha asla kapısından bile geçmem helal olmasın hakkım
Aynısı, bugün başıma geldi hocam. Laptop alırken kararsız kalmıştım. Kayseri Forum Media Markt satış temsilcileri ürünün fiyatının düşmesi durumunda farkının iade edileceğini söylediler. Bugün ise düştüğünü gördüm. Müşteri hizmetleri ise iadenin beyaz eşyada geçerli olduğunu söylüyor. Şikayet kaydı oluşturdum ama o kadar çok şikayeti çözümsüz bırakmışlar ki hiç umudum yok. Tamamen yalan beyanla satış yapan bir firma olduğunu ben de tecrübe etmiş oldum. Bir daha da tövbe. Geçmiş olsun.