Media Markt Eksik Ve Özensiz Paketlenen Sipariş Nedeniyle İade Talebi

Tolga · 2025-11-27T15:22:57+03:00

Media Markt uygulaması üzerinden 22 Kasım 2025 tarihinde Philips Baristina Bar300/03 kahve makinesi siparişi verdim. Ürün 25 Kasım 2025’te elime ulaştı. Ürün, kargoya hiçbir koruma amacıyla ekstra bir kutuya konulmadan, sadece kendi kutusuyla gönderilmiş. Kargo elime ulaştığında ürün kutusunun delinmiş ve kirlenmiş olduğunu, kutu içindeki ürünün de kirlenmiş durumda olduğunu gördüm. Ayrıca, ürünle birlikte gönderilmesi gereken hediye süt köpürtücü de paketten çıkmadı. Bu siparişe ait sipariş numaram 285079529’dur. Ürünün bu şekilde özensiz paketlenmesi ve eksik gönderim yapılması nedeniyle ürünü iade etmek ve ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Media Markt

Merhaba Tolga Ö. “Eksik Ve Özensiz Paketlenen Sipariş Nedeniyle İade Talebi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Tolga

Geçtiğimiz 48 saat saat önce aynı aynı şeyi söylemiştiniz, halen bekliyorum

Media Markt

Merhaba Tolga Ö. 251125-047504 kayıt numaralı “Eksik Ve Özensiz Paketlenen Sipariş Nedeniyle İade Talebi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Tolga

Bir daha Media Markt önünden geçmem. Süt köpürtücü hediyedir diye satışa sunduğunuz ürünün fotoğraflarını firma size göndermiş meğerse yanında hediye yokmuş ben Philips firmasını arayıp soracakmışım hediyem nerede diye, bu kadar saçma bir alışverişim olmadı. Bu kadar kötü bir firma olduğunuzu bilmiyordum. Teşekkürler Media Markt