to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Philips lattego EP2331/10 tam otomatik kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 282231392). 11 Kasım 2025’te kutuyu açtığımda, kahve makinesinin delikli plastik bardak koyma standının kutu içerisinden çıkmadığını fark ettim.
Eksik parça nedeniyle Media Markt müşteri hizmetleriyle 3-4 kez iletişime geçtim. İlk aramamda, bir mail adresine detaylı bilgi göndermem istendi ve 24-48 saat içinde yanıt verileceği söylendi. Ancak aldığım mailler sadece otomatik yanıtlardı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonraki aramalarımda ise olayın aciliyetini ilettiklerini söylediler fakat yine bir sonuç alamadım. Son aramamda ise iade süresinin dolmak üzere olduğunu belirttim, ancak yardımcı olamayacaklarını, sadece yetkili birimin inceleme yaptığını ve onlara doğrudan ulaşamayacağımı ilettiler. Şu ana kadar hiçbir şekilde sorunum çözüme kavuşmadı.
Media Markt’tan beklentim, eksik olan bardak koyma standı parçasının en kısa sürede ücretsiz olarak temin edilmesidir.
Media Markt tarafıma hala devam edecek şekilde alenen suç işlemektedir. 16 Ağustos 2024 günü verdiğim 226740923 numaralı siparişim ile Media Markt üzerinden kahve makinesini sipariş ettim. 19 Ağustos 2024 günü ürün elime ulaştı. Kargo dış kutusunda herhangi bir sorun olmamakla birlikte ürünü açtığı...
16.11.2023 tarihinde Kasım indiriminde aldığım Philips marka kahve makinesi tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumumda iade olarak görülüyor; ancak ben ürünü iade etmedim çünkü teslim almadım. 15 bin TL ödeyerek aldığım kahve makinem şu an 20 bin TL. Kahve makinemle ilgili mail attığımda Media Mark...
16.11.2024 tarihinde Media Markt'ın internet sitesinden aldığım espresso makinesi, 19.11.2024 tarihinde kargo ile teslim edildi. Kargonun ambalaj durumu ve etrafı sağlam olmasına rağmen kutuyu açtığımızda, ürünün çerçevesindeki tırnakların çıkık olduğunu ve içinden ufak ufak plastik parçaların dökül...
30.09.2024 Tarihinde Media Markt yerel mağazasından Philips Lattego EP3347/90 Tam Otomatik Kahve makinesini 20999.00 TL'ye satın aldım. 10 Ekim 2024 tarihinde https://www.mediamarkt.com.tr/tr/product/_philips-lattego-ep334790-tam-otomatik-espresso-makinesi-1235244.html resmi internet sayfasında fi...
Geçtiğimiz günlerde Media Markt internet sitesi üzerinden 255874633 sipariş numarasıyla Philips EP5547/90 modeli kahve makinesi sipariş ettim ürün 26.03.2025 günü elime akşam saatlerine yakın ulaştı. Kutuda herhangi bir hasar yoktu ancak daha önce açıldığı üzerindeki yırtık banttan belliydi. 27.03.2...
Yorumlar