Aşırı Yüksek Bakım Ücreti Ve Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma İtirazı

30.04.2026 tarihinde mg zs ev model aracımın bakımı için İstanbul Beylikdüzü Aşkale servisüne gittim. Motor soğutma suyu, polen filtresi, fren hidroliği ve şanzıman yağı değişimi ile birlikte genel kontrol yapılacağı söylendi ve tüm bunlar için yaklaşık 28.000 TL gibi, bana göre aşırı yüksek bir tutar istendi. Üstelik bu fiyat sanki tartışmaya kapalıymış gibi “ister yap ister yapma” havasında, adeta dayatma şeklinde sunuldu.

Bu bakımın garanti devamı için zorunlu olduğu ima edilerek, yüksek bir ücretle karşı karşıya bırakıldım. Dizel araçlarda bile en ağır bakımlarda bu rakamlara yaklaşılmazken, sadece dört sıvı değişimi ve kontrol için böyle bir bedel talep edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Diğer servislerle kıyasladığımda talep edilen rakamın neredeyse 5 katına çıktığını görüyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de kendimi zorunlu bırakılmış ve adeta gasp ediliyormuş gibi hissettiriyor.

Bu şartlarda bakımı yaptırmadım ve bana makul, piyasa koşullarına uygun, kalem kalem şeffaf bir fiyat sunulmadığı sürece bakım yaptırmayı da düşünmüyorum. Ben, mg ve İstanbul Beylikdüzü Aşkale servisinin bu fiyat politikasını neye göre belirlediğini açıklamasını, aşırı yüksek ve dayatma şeklindeki bu bakım ücretlerinin yeniden gözden geçirilmesini ve müşteriyi zorunlu bırakmayan makul bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşanabilecek olası araç hasarları, arızalar ve bunların doğuracağı zararlar konusunda sorumluluğun da kendilerinde olacağını düşünüyorum.