Instagram'dan Sahte Mağaza Ve 7.000 TL Ödeme İadesi Talebi

21 Nisan ve 22 Nisan tarihlerinde Instagram’da “Kevser Ceyhan Luxury Brand” isimli sayfadan Kevser Ceyhan adlı hesaba güvenerek iki adet çanta siparişi verdim. Her bir çanta için 3.500 TL olmak üzere toplam 7.000 TL ödemeyi Kuveyt Türk Bankası üzerinden G***** U***** isimli şahsa ait hesaba havale ederek yaptım. Daha önce aynı sayfadan alışveriş yapmış ve sorun yaşamamış olduğum için tekrar güvenip sipariş verdim.

Sipariş sonrası ne kargo bilgisi ne de takip numarası tarafıma iletilmedi. Instagram’daki ilk hesap kapandı, bir süre sonra yedek hesabı takip etmeye başladım. Dün yedek hesap üzerinden biraz sabırlı olmam gerektiği söylendi, bugün ise bu yedek hesabın da kapandığını gördüm ve artık hiçbir iletişim kanalına ulaşamıyorum. Ödemeye dair dekontlarım elimde mevcuttur.

Bu süreçte ne ürünlerim gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Yapmış olduğum toplam 7.000 TL ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.