to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan 2026 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Ecovacs w3 Omni cam silme robotu satın aldım. Sigorta bedeliyle birlikte toplam yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptığım bu ürün, sadece kendi kutusunda, üzerine “Sürdürülebilir bir dünya için ürününüzü size ek paket yapmadan gönderiyoruz” etiketi yapıştırılarak gönderildi.
Bu kadar yüksek bedelli ve hassas bir ürünün hiçbir ek koruyucu ambalaj olmadan, yalnızca kendi kutusuyla kargoya verilmesini akıl almaz ve müşteriye saygısız bir uygulama olarak görüyorum. Ürünün taşıma sırasında zarar görüp görmediğini şu an için bilemiyorum; ancak asıl sorun, özenle korunması gereken pahalı bir ürünün çevreci görünme adına riske edilmesi. Ben dünya kadar para verip ürün alırken, Media Markt’ın bu ürünü korumaya yönelik asgari ambalajlama sorumluluğunu yerine getirmemesini kabul etmiyorum.
Media Markt’tan, bu ürünün yüksek bedeli ve yaşadığım memnuniyetsizlik dikkate alınarak hesabıma müşteri memnuniyeti kuponu tanımlanmasını ve benzer yüksek fiyatlı ürünlerin bundan sonra mutlaka ek koruyucu ambalaj ile gönderilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 307714642’dir.
30 Kasım 2025 tarihinde Vega Media Markt mağazasından Ecovacs marka cam silme robotu satın aldım. O gün mağazada kapalı kutu ürün olmadığını, ancak öd...
1 ay önce Denizli Horizon Garden Media Markt mağazasından Ecovacs T30 Pro Omni model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra “temiz su tankı yok” şeklinde bir uyarı vermeye başladı ve çalışmaz hale geldi. Garanti kapsamında olduğu için Ecovacs servisini aradım, onlar da beni Media Ma...
13.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Ecovacs cam silme robotu siparişi verdim. Ürünün toplam değeri 27.990 TL olup, ilk taksitini kredi kartı ile ödedim. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte yaklaşık 10 kez Media Markt müşteri hizmetleriyle...
08.11.2025 tarihinde Media Markt Optimum mağazasından Ecovacs Winbot W1 cam silme robotu satın aldım. Ürünü ertesi gün kutusundan açıp kullanmak istediğimde cihazın adaptörü tanımadığını ve çalışmadığını gördüm. Ürünü daha dikkatli incelediğimde üzerinde çizikler olduğunu, etiketinin sökülüp izinin ...
Media Markt üzerinden 29.12.2025 tarihinde Roborock Qrevo Curv 5a1 robot süpürge için online sipariş oluşturdum. Ürün bedeli 50.000 TL idi ve randevulu teslimat talebim vardı. Teslimat tarihine yaklaşınca, siparişim neden gelmedi diye iki kez aradım, her defasında özür dilenip sürecin devam ettiği s...
Yorumlar