to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Boş marka bir süpürge satın aldım ve üzerine ek garanti de yaptırdım. Süpürgenin başlık kısmındaki pervane dönmüyor ve bu yüzden ürün doğru düzgün çekim yapmıyor. Durumu mağazaya ilettiğimde, “servisle iletişime geçin” denilerek sorumluluk tamamen üzerimden atıldı.
Ben sonuçta ürünü bu mağazadan aldım ve sorun yaşadığımda muhatap olarak mağazayı görmem son derece doğal. Ek garanti yaptırmış olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, talebimin servisle görüşmem istenerek geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca şimdiye kadar servisle yeterince uğraştım ve sonuç alamadım.
Boş servisi ile mağaza tarafından iletişime geçilmesini, sürecin mağaza tarafından takip edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Arızalı ürünle daha fazla uğraştırılmak istemiyorum, süpürgemi yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
2024 yılında Media Markt Erzurum şubesinden Bosch Unlimited 10 marka şarjlı süpürge satın aldım. Satış sırasında bana, 2.299,00 TL ek ücret ödemem durumunda bataryanın iki yıl içinde arıza yapması halinde ücretsiz değiştirileceği açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek 22.11.2024 tarihinde 2.299,00 TL ...
12.02.2023 tarihinde 900414547 müşteri numarası ile İstanbul Pendorya AVM Media Markt mağazasından Electrolux Ultra One Euoc94DB model elektrikli süpürge satın aldım. Satış sırasında bana ek garanti yaptırmam önerildi ve özellikle müşteri hataları dahil her türlü arızanın bu ek garanti kapsamında ka...
31/05/2022 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından S5 Max ürünü satın aldım ve ek garanti ücreti ödedim. Ancak bana ek garanti yerine sigorta satılmış. Ürünüm 3 gün önce bozuldu ve o günden beri mağaza ile çağrı merkezi arasında sürekli gidip geliyorum, ancak hiçbir şekilde çözüm sun...
Yorumlar