to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüme ulaşıldı"
Media Markt Bursa Nilüfer şubesinden Dyson v11 Absolute Extra süpürge satın aldık ve alışveriş sırasında kasko da yaptırdık. Bize o dönemde, ürün arıza yapmasa bile bir kez değişim hakkımızın olduğu özellikle ifade edildi. Süpürgenin gücü düşünce ürünü servise götürdük, servise alındı ve kaskodan ba...
01.03.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından Dyson v11 Advanced şarjlı dikey süpürge satın aldım. Mağazada ürün tanıtımı yapılırken, bu modelin kutu içeriğinde koltuk süpürme aparatı bulunduğu özellikle ifade edildi. Satış temsilcisi, firmanın kendi internet sitesindeki ürün görse...
Annem tarafından tarafıma hediye edilmek üzere 11.08.2025 tarihinde Media Markt Forum Mersin AVM mağazasından Dyson V11 Advanced dik şarjlı süpürge satın alınmıştır. Satın alma sırasında Media Markt tarafından ürüne ilişkin sigorta/ek garanti hizmeti de yaptırılmıştır. Ancak ayıplı bir ürün bakımınd...
Media Markt üzerinden Dyson v11 süpürge satın aldım, ürün bana hiç teslim edilmeden mağazaya iade edilmiş görünüyor. Aradan 45 günden fazla süre geçmesine rağmen ne ürünüm var ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Ödemeyi 17.899 TL tutarında kredi kartımla yaptım, sipariş numaram 283334...
Media Markt uygulaması üzerinden bugün Dyson v10 model süpürge siparişi verdim ancak tarafıma yanlışlıkla Dyson v11 gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürün henüz elime ulaşmadı, elimde şu an sadece hatalı gönderilen ürün bulunuyor. Sipariş numaram 292185077’dir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetl...
Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson v11 model ürünü 17.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü 25 Kasım tarihinde kargoya vererek iade ettim ve kargo bilgilerini Media Markt’a ilettim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme s...
Media Markt isimli mağaza, Tüketici Hakem Heyeti'nin verdiği ürün değişikliği kararını 3 aydan fazla süredir uygulamıyor. Kayseri mağazasına 3 Eylül itibarıyla Hakem Heyeti kararıyla gittim. Dyson V11 Absolute marka süpürgenin artık üretimde olmadığı, yerine muadil olarak V11 Adventece marka süpürge...
Dyson V11 süpürgeyi 8 Kasım Cumartesi günü, İstanbul Dyson Yetkili Servisi’ne, Ankara Aras Kargo Ekin Şubesi aracılığıyla gönderdim. Cihazı henüz 5 ay bile kullanmamışken, toz haznesindeki kırmızı conta ve gri halka yerinden çıktı. Göndermeden önce iki gün boyunca contayı tekrar takmayı denedik faka...
17 Kasım tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden Dyson v11 model elektrikli süpürge için 284013543 numaralı siparişi verdim ve 17.899 TL ödeme yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Bu süre zarfında Media Markt ile iletiş...
"Batarya değişimi ücretsiz olarak gerçekleştirildi. 18.12.2025 tarihinde cihazımı teslim aldım."
Dyson v11 Absolute süpürgeyi 14.11.2020 tarihinde Viaport Asya Media Markt mağazasından satın aldım ve ek olarak mağazanın sunduğu uzatılmış garanti paketini de aldım. Yaklaşık bir buçuk aydır cihazımda pil arızası yaşıyorum. İlk başlarda süpürge bir çalışıp bir çalışmıyordu, ancak şu anda cihaz hiç...
2021 yılında Konya Media Markt mağazasından Dyson v11 şarjlı süpürge satın aldım ve ek garanti yaptırdım. Ek garanti için yüksek bir ücret ödedim. Satın alma sırasında, ek garanti kapsamında batarya değişimi hakkımın olduğu özellikle belirtildi. Ancak süpürgemin bataryasında sorun yaşadığımda, Media...
29.09.2025 tarihinde Media Markt'ın internet sitesinden Çorum mağazasından teslim almak üzere Dyson v11 model süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 276602438. Siparişimi verdikten yaklaşık 3 saat sonra, herhangi bir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini a...
09.09.2025 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasına, 2021 yılında satın aldığım Dyson V11 süpürgemin garanti kapsamında filtre değişimi için başvurdum. Satın alma sırasında bana zorunlu olarak satılan ve filtre değişiminin de dahil olduğu belirtilen ek garantiye 1399 TL ödemiştim (Müşteri No: 900522...
12/11/2024 tarihinde Media Markt Haramidere Beylikdüzü mağazasından Dyson V11 model bir ürün satın aldım. Ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Faturamı almak için hem e-posta gönderdim hem de müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve fatur...
"Az önce telefon ile arandım, yaşanılan konu ile alakalı daha detaylı bilgi verdim. İnceleneceğini söylediler. Umarım bundan sonrası için daha olumlu olur. Teşekkürler..."
05 Eylül 2025 Cuma günü İstanbul Meydan AVM Media Markt şubesinde Dyson V11 süpürgemi garanti kapsamında incelemeye göndermek istedim. Ancak, müşteri hizmetleri görevlisi bana ürünün incelenmesi sırasında karışabileceği veya başına bir şey gelebileceği ve tüm sorumluluğun bana ait olacağına dair bir...
18.07.2021 tarihinde Media Markt Konya M1 şubesinden satın aldığım ve 1+3 yıl uzatılmış garanti kapsamında olan Dyson V11 Absolute Extra ürünümün pil performansı yaklaşık 6 aydır ciddi şekilde azaldı. Her kullanımda pil olması gerekenden çok daha kısa sürede bitiyor. Mayıs ayı sonunda sorunu Media M...
Dyson V11 modelini 2021 yılında Media Markt mağazasından satın aldık. Satın alma sürecinde, ek sigorta yaptırmamız durumunda tüm hasarların ve sorunların sigorta kapsamında olacağı, mevcut iki yıllık garantinin üzerine iki yıl daha eklenerek toplamda dört yıl koruma sağlanacağı belirtildi. Ancak dör...
"Kayseri Media Markt Mağazasında yaşadığım tuhaf sorun, Media Markt Çağrı Merkezi'nin çabaları ile çözüldü. Çözümde paya sahip herkese teşekkürler, ihmali olan Kayseri Media Markt mağazasına da tesssüfler."
20.05.2021 tarihinde Antalya Terracity AVM'de bulunan Media Markt mağazasından aldığım V11 model Dyson süpürgem, 20.05.2025 tarihinde bozuldu. Süpürgeyi aldığım şubeye, tamir edilmesi için 21.05.2025 tarihinde götürdüm. Yapılan incelemeler sonucunda süpürgenin batarya ve filtrelerinin hasarlı olduğu...
Sevgili Dyson, 04.11.2024 tarihinde anlaşmalı satıcınız Media Markt Mersin 1-Forum'dan Dyson V11 Torque Drive satın alındı. Alan kişiler annem ve babam; biri 68, diğeri 70 yaşında. Kasada kendilerine ek garanti yapılması konusunda ikna ediliyorlar. Buraya kadar her şey çok iyi. Ancak geçen hafta cih...
Media Markt Adana şubesinden Dyson v11 absolute almıştım. Alırken çalışan personel ek kasko paketi almamızı önerdi ve 5 yıl içinde batarya değişim hakkımız olduğunu söyledi. 5 yıl olacak alalı ve batarya değiştirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Bu sefer de paketinizde böyle bir hak yok anca...
2020 yılının Temmuz ayında Media Markt'tan satın aldığımız Dyson V11 süpürge, çalışırken teklemeye başladı. İnternetten yaptığımız araştırmada bunun "pulsing" adı verilen ve dünya genelinde görülen bir problem olduğunu öğrendik. Forumlarda bu pulsing probleminin yaygın olduğu ve uzatılmış garanti sa...
"Teşekkürler"
2023 Aralık ayında Bursa Anatolium mağazanızdan Dyson v11 satın aldık. Faturası lazım oldu. Defalarca, günlerce müşteri hizmetlerini aradık. Faturayı ...
