to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Konya Kulesite AVM şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığımız Dyson dikey süpürge, yaşadığı arıza nedeniyle 26.11.2025 tarihinde servise teslim edildi. Servis sonrası ürün 07.12.2025 tarihinde tarafımıza geri gönderildi.
Ancak yapılan parça değişiminde, süpürgenin kendi orijinal parçası ve rengiyle uyumlu olmayan, yan sanayi olduğu açıkça belli bir parça takıldığını gördük. Ürün kasko kapsamında olduğu için işlem ücretini kasko karşıladı, ancak buna rağmen orijinal parça kullanılmaması bizi mağdur etti.
Dyson gibi bir markadan ve Media Markt gibi bir satıcıdan, ürünün orijinal parçalarıyla ve kendi standartlarına uygun şekilde onarılmasını beklerdik. Mağduriyetimizin giderilmesi için süpürgemize takılan yan sanayi parçanın sökülerek, cihazın kendi orijinal parçaları ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Media Markt aracılığıyla Dyson v8 dikey süpürgemi arızalı parçasının tamiri için 26.11.2025 tarihinde servise teslim ettim. Ürün 07.12.2025 tarihinde tarafıma geri gönderildiğinde yapılan işlemi kontrol ettiğimde, arızalı parçanın orijinal parça ile değil, yan sanayi bir parça ile değiştirildiğini g...
Şubat 2023’te Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından Dyson V15 süpürge satın aldım ve ayrıca bana "uzatma garantisi" olarak anlatılan kasko paketini de yine mağazada yaptırdım. Bu paketi alırken, garanti süresi bittikten sonra üründe oluşabilecek sorunlarda tamiratın veya gerekirse parça değiş...
Kahramanmaraş Media Markt AVM'den 08.03.2025 tarihinde Dyson V12 şarjlı dik süpürge aldım. Süpürgem, 29.10.2025 tarihinde dolabın altını süpürürken dirsek kısmından kilitlendi. Süpürgeyi alırken, ürünü satan kişi bana kasko yaptırdı. Kasko kapsamında ise bataryanın zayıflaması veya herhangi bir bozu...
2023 yılında Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Dyson Gen5 model dik süpürge ve yanında kasko paketi satın aldım. Satış sırasında bana, ürünün kendi garantisi bittikten sonra kasko sayesinde 3 yıl daha garanti kapsamı olacağı ve özellikle herhangi bir arıza ya da işlemde parça değişimi yapılac...
22 Eylül 2023 tarihinde Mersin Forum AVM'den aldığım ve personel tarafından '20 gün içinde onarılır, onarılmazsa yenisi tedarik edilir' denilerek kasko yaptırdığım Dyson V12 süpürgenin boru kısmında oynama olduğunu belirterek 2 Mart 2024 tarihinde Media Markt'a getirdim. 20 iş günü sonunda ürünün ka...
Yorumlar