Dyson Süpürgeme Yan Sanayi Parça Takıldı, Orijinal Parça İstiyorum

Media Markt Konya Kulesite AVM şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığımız Dyson dikey süpürge, yaşadığı arıza nedeniyle 26.11.2025 tarihinde servise teslim edildi. Servis sonrası ürün 07.12.2025 tarihinde tarafımıza geri gönderildi.

Ancak yapılan parça değişiminde, süpürgenin kendi orijinal parçası ve rengiyle uyumlu olmayan, yan sanayi olduğu açıkça belli bir parça takıldığını gördük. Ürün kasko kapsamında olduğu için işlem ücretini kasko karşıladı, ancak buna rağmen orijinal parça kullanılmaması bizi mağdur etti.

Dyson gibi bir markadan ve Media Markt gibi bir satıcıdan, ürünün orijinal parçalarıyla ve kendi standartlarına uygun şekilde onarılmasını beklerdik. Mağduriyetimizin giderilmesi için süpürgemize takılan yan sanayi parçanın sökülerek, cihazın kendi orijinal parçaları ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ederim.