Dyson Spot+Scrub Robot Süpürgenin Haritalama Ve Temizlik Performansında Yetersizlik Ve İade Talebi

24.02.2026 tarihinde Media Markt Samsun şubesinden Dyson Spot+Scrub ıslak kuru robot süpürge satın aldım. Ürünü 16 gün içinde en az 10 kez kullandım ve ilk günden itibaren performansından hiç memnun kalmadım.

Cihazla defalarca haritalama yapmamıza rağmen istenilen alanları temizlemiyor, engellere sürekli çarpıyor ve bu durum cihazın kendisine zarar verecek seviyeye geliyor. Halıların üzerinden sağlıklı şekilde geçemiyor, şarj ünitesini bulmakta zorlanıyor ve sık sık yolu kaybediyor. Ayrıca ıslak temizleme sırasında zeminde damla ve izler bırakıyor, bu yüzden temizlik beklentisini kesinlikle karşılamıyor.

Media Markt ile yaptığım görüşmede, ambalajı açılmış ürünlerin iadesinin mümkün olmadığı, sadece arıza olması halinde iade sürecinin işleyebileceği belirtildi. Ancak yaşadığım sorunlar, ürünün fiyat-performans açısından vaat edilen seviyede olmadığını ve beklentimi kesinlikle karşılamadığını açıkça gösteriyor.

Tüm bu nedenlerle, üründen memnun kalmadığım ve fiyatına göre performansını yetersiz bulduğum için Dyson Spot+Scrub robot süpürgenin iadesini talep ediyorum.