Dyson Airwrap Saç Kırılmasına Ve Çalışmama Sorununa Neden Oluyor, Media Markt Sorunla İlgilenmiyor

Dyson Airwrap saç şekillendiriciyi yaklaşık 4 ay önce Antalya Özdilek Media Markt mağazasından 25 bin tl ödeyerek peşin olarak satın aldım. Ancak cihazı aldığım günden beri neredeyse sağlıklı şekilde kullanamadım. Daha ilk haftadan itibaren cihaz sürekli kırmızı ışık uyarısı vermeye başladı ve doğru düzgün çalışmadı.

Cihazı her kullandığımda, saçlarımda belirgin şekilde kopma sorunu yaşıyorum. Hem performansından memnun değilim hem de saç sağlığım olumsuz etkileniyor. Dyson gibi bir markadan bu kadar sorunlu bir ürün beklemezken, yaşadığım bu tecrübe benim için tam anlamıyla pişmanlık oldu.

Dyson veya Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Ürünün arkasında durulmaması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunlu olan bu ürünün incelenmesini, gerekli ise değişim ya da iade süreçlerinin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.