to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart 2026 tarihinde, İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından, fatura numarası 40308092 olan Samsung QE55S85FAUXTK model televizyonu satın aldım. Satın alma sürecinde Samsung temsilcisi tarafından, ürün kurulumu sonrasında 5.000 TL tutarında s Wallet yüklemesi yapılacağı bilgisi tarafıma iletil...
01.02.2026 tarihinde Media Markt şirketinden almış olduğum cep telefonu için tarafıma 1 yıl cihaz koruma sigortası yapılmış olup, poliçesinin iptali için ilgili sigorta şirketi olan BNP Paribas Cardif firması ile görüşme sağlanmıştır. Fakat ilgili firma, poliçeyi iptal edemeyeceğini, Media Markt fir...
27.12.2025'de Media Markt’tan Haier marka HW100-B14959N1TR çamaşır makinesi ve HD110-A2959E-TR kurutma makinesini satın aldım. 02.01.2026 tarihinde Haier yetkili servis kurulum için eve geldiğinde, kurulum sırasında bizden farklı bir markaya ait harici “voltaj regülatörü” ve “kireç önleyici” satın a...
08.12.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung S24 Ultra marka telefon satın aldığım sırada, BNP Paribas Cardif tarafından sağlanan, poliçe numarası 01295.1130364 olan ve 2 yıl geçerli cihaz koruma sigortası da tarafıma 13.999 TL bedelle satıldı. Ödemeyi kredi k...
4 Haziran 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim alışveriş esnasında "2 Yıl Cihaz Koruma Sigortası Poliçesi" kapsamında Ürünün sigortası için kredi kartı il...
2023 Haziran ayında Media Markt İstanbul Optimum'dan iPhone 13 aldım, alırken satış temsilcisi cihaz koruma sigortası için yoğun şekilde ısrar etti ve özellikle batarya değişiminin de bu sigortaya dahil olduğunu belirterek beni ikna etti. Satış temsilcisi sigortanın çalıntı, sıvı teması gibi durumla...
23 Mart tarihinde Trabzon Media Markt mağazasından Fakir markasına ait tost makinesi satın aldım. Ürünü kasada satın alma aşamasında farklı bir çalışan farklı kasaya yönlendirerek işlem yapacağını iletti. Burada çalışan uzatılmış garanti ürünü tavsiyesinde bulundu ve ödeme işlemini de tamamlamadan t...
Cihaz koruma sigortasını iptal etmek istiyorum; ancak 14 günü geçtiğinden dolayı iptal edemiyoruz şeklinde açıklama yapıyorlar. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda beni mağazaya yönlendiriyorlar. Mağaza ise BNP Paribas Cardif'e yönlendiriyor. Onlar da beni mağazaya geri yönlendiriyorlar. Hiç...
30.08.2023 tarihinde aldığım Samsung Galaxy z Flip 5 cihazıma yaptırdığım Cihaz koruma sigortasının iptal edilmesini talep ediyorum. Media Markt İzmit şubesine gittim istediğiniz yere şikayet edin iptal edemiyoruz dediler iptal edemediklerine dair evrak istedim onu da veremeyiz dediler şikayet var s...
Forum İstanbul Media Markt ten Electrolux marka aldığım çamaşır kurutma makinesine cihaz koruma sigortası olarak BNP Paribas Cardif Sigorta yapıldı. Öncelikle şunu belirteyim mağaza da sigorta yapılırken poliçeyi görmek istediğimi avukat olduğumu söyledim ancak satın aldıktan sonra telefonuma iletec...
Cihaz koruma sigorta poliçemi iptal ettirmek istiyorum. Fakat 14 günlük süreyi geçtiği için iptali yapılmıyor. Sözleşmenin hiçbir yerinde buna ait bir hüküm yazmamasına rağmen, iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Sözleşmede açıkça yazan aşağıdaki ifadeye rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İle...
11.06.2022 tarihinde Media Markt Kentpark şubesinden Grundig GDF9602 marka model bulaşık makinesini satın aldık. Ürüne 1299 TL değerinde cihaz koruma sigortası yaptırdık. Ürün teslim tarihinden sonra aynı arızayı dört defa verdi. Her seferinde yetkili servisi çağırarak cihazın kendi firma garantisin...
"Media Markt dan Pınar hanım benimle iletişime geçti o kadar düzgün o kadar ilgili ve müşteri memnuniyeti odaklı ki gerçekten Media Markt'a olan olumsuz bakış açımı tersine çevirdin. Para iadesi yapıldı, Optimum Media Markt mağazasın da agresif olan o arkadaş dışında marka ile ilgili kafamda artık sorun yok lütfen Pınar hanım gibi işini bilen profesyonel insanlar ile çalışın lütfen. Teşekkürler Pınar hanım."
