to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül'de Eskişehir Espark Media Markt mağazasından erkek arkadaşım bana doğum günü hediyesi olarak Sennheiser Momentum 4 model kulaklık aldı. Ürünü açıp incelediğimde silikon uçlu olduğu için kulağımda durmayacağını fark ettim ve hiç kullanmadan, cihaza bile bağlamadan sadece elimle dokunup kutusuna geri koydum. Ürün ve kutusunda hiçbir hasar veya eksiklik yok.
İade etmek ve başka bir ürün almak için mağazaya gittiğimizde, çalışanlar hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle kesinlikle iade almadılar. Herhangi bir yazılı belge de verilmedi. Üstelik iade talebimizi reddettikten sonra bize Airpods 4. Nesil kulaklık sattılar. Şu anda kullanmayacağımız iki kulaklık için ödeme yapmak zorunda bırakıldık. 15 günlük cayma hakkım olmasına rağmen bu hakkım kesin bir dille reddedildi.
Fiş ve faturamız mevcut. Ürünün hiçbir şekilde kullanılmadığını ve hijyen koşullarına uygun şekilde iade etmek istediğimizi belirttik. Yasal cayma hakkımın tanınmasını ve ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
Media Markt İzmit'ten kulaklık satın almak için gittiğimde, teşhir ürünü olmadığından dolayı deneyimleme şansım yoktu. Bu nedenle aldığım AirPods Max kulak üstü kulaklığı iade etmek istedim. Oğlum, kulaklığın ağır geldiğini, ergonomik olarak uyumlu olmadığını ve bir süre sonra baş ağrısına neden old...
14.06.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından almış olduğum iPhone Airpods 4. Nesil Bluetooth kulaklık, kulağıma uyum sağlamadığı için 15.06.2025 tarihinde, yani bir gün sonra, değişim için götürdüm. Media Markt tarafından kabul edilmedi. Tüketici olarak 14 gün cayma hakkım olduğun...
Yorumlar