Belkin Akım Korumalı Priz İade Parası Hesaba Yatırılmadı

Media Markt online mağazasından 2023 yılı içinde Belkin marka akım korumalı priz satın aldım. Ürünün açma‑kapama düğmesi yandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. 27 Mayıs tarihinde ürün için 270 TL para iadesi yapılmasına karar verildi ve buna dair iade belgesi verildi.

Ancak 27 Mayıs’tan bu yana geçen süreye rağmen para iadesi hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda mağazaya yönlendirildim; mağazaya gittiğimde ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirildim ve bu şekilde sürekli olarak iki taraf arasında bırakılıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.

Belkin akım korumalı priz için verilen 270 TL’lik para iadesinin en kısa sürede, 27 Mayıs tarihli iade kararı ve iade belgemde belirtilen şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.