to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde Media Markt Kızılay AVM şubesinden Samsung Odyssey g3 model monitör satın aldım (Fatura No: 8j42025000025902). Kurulumunu yaptıktan hemen sonra ekranda şerit halinde parlamalar olduğunu fark ettim. Monitörü farklı bilgisayarda da denememe rağmen sorun devam etti.
Bu sorun nedeniyle toplamda iki kez Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü mağazaya götürmem gerektiği söylendi. Monitörü mağazaya teslim ettim, teknik ekibin inceleyeceği belirtildi. Ancak bugün tekrar arandım ve Samsung teknik servisinin ürünü evimde incelemesi gerektiği, monitörü mağazadan almam gerektiği bildirildi. Her seferinde ürünü taşımak için taksi kullanmak zorunda kaldım ve bu süreç bana yaklaşık 500 TL ek masraf çıkardı.
Mağaza yetkililerine, fişte 14 gün içinde açılmış ama yeniden paketlenebilir ürünlerin değişimi yapılabileceği bilgisinin yer aldığını, ya da iade yerine hediye çeki gibi bir çözümü de kabul edebileceğimi belirttim. Ancak ürünün ayıplı olduğu ve teknik servisin incelemesi gerektiği gerekçesiyle taleplerim reddedildi.
Yaklaşık 10 gündür mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun çözülmesi adına ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
20 saat önce Media Markt Hilltown AVM Küçükyalı mağazasından Asus VG249Q3R 23.8 inç 180Hz model monitör satın aldım. Ürünü kutusuyla teslim aldım ve e...
Media Markt uygulamasından 24/03/2025 tarihinde, sipariş numarası 255972388 olan Samsung TV aldım. Satış sonrası destek sıfır. Uygulama zaten çok kötü sürekli donuyor. Müşteriyi bilgilendirme yok. Ne ürün açıklamasında kaç yıl garanti olduğu yazıyor. Ne kurulum konusunda bilgi var. Kendim Samsung ye...
Media Markt’ın web sitesinden 4 gün önce Samsung viewfinity s9 model monitör siparişi verdim (Sipariş No: 278884172). Siparişimi oluşturduğum andan itibaren ürünle ilgili hiçbir gelişme olmadı, kargoya da verilmedi. Aynı siparişte verdiğim diğer ürün gönderildi ancak monitörüm hala gönderilmedi. Si...
Media Markt' dan 13.08.2023 tarihinde almış olduğum Samsung marka monitörün kutusunu bugün açtığımda ekranın arka tarafında çatlak olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci ürünün eğer kutuluysa mağazada açılması gerektiğini değişim yapamayacaklarını söyledi. Bu konuda mağazada Herha...
Yorumlar