Aşırı Ses Ve Titreşim Sorunu Yaşayan Harici Disk İçin Değişim Talebi

Western Digital WD My Passport 5 TB harici diskimi 31 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra diskte ciddi bir titreşim ve ses problemi olduğunu fark ettim. Yaklaşık bir haftadır disk çalışırken aşırı derecede titreşim yapıyor ve çıkardığı ses kulağı rahatsız edecek düzeye geliyor.

Bu durum hem ürünün sağlığı hem de içindeki veriler açısından beni endişelendiriyor. Şu ana kadar ne Media Markt’a ne de yetkili servise başvurmadım, ancak bu ses ve titreşimin normal olmadığını düşündüğüm için ürünün arızalı olabileceğini değerlendiriyorum.

Western Digital ve Media Markt’tan, satın aldığım bu harici diskin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.