to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alma Sonrası Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet Ve Fiyat Farkı Talebi
31 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt mağazasından wd My Passport 5TB taşınabilir harddisk satın aldım. Ürünü 7299 TL’ye aldım, ancak ertesi sabah fiyatının 5999 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki 1300 TL fark nedeniyle mağduriyet yaşadım ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak mağazadan satın aldığım için iade veya fiyat farkı iadesi yapılamayacağı belirtildi.
Ürünün kutusu ve tüm aksesuarları duruyor, yalnızca çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için açtım. Satış numaram: 40281333.
Media Markt’tan beklentim, aradaki fiyat farkı kadar hediye çeki verilerek mağduriyetimin giderilmesidir.
Merhaba Muhammed Ö. “Satın Alma Sonrası Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet Ve Fiyat Farkı Talebi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Muhammed Ö. 250902-013368 kayıt numaralı “Satın Alma Sonrası Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet Ve Fiyat Farkı Talebi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
"müşteri hizmetlerini aradım. Ancak mağazadan satın aldığım için iade veya fiyat farkı iadesi yapılamayacağı belirtildi." bu şekilde zaten müşteri hizmetlerini arayıp çözüm bulamadığımı belirtmiştim. Tekrar aradı aynı şeyleri söylediler. Şaka gibi. Çözüm sunamıyorsanız aramayın bence. Beyaz eşya gibi büyük şeylerde fark ödenebiliyormuş ama bu küçük alet olduğu için ödenmiyormuş. 1300 TL ciddi bir rakam. Ben 3 gün ya da 1 hafta sonra oluşan farktan bahsetmiyorum. Akşam 21.00 civarı aldığım ürünün sabahında indirime girdiğini yani yarım gün bile olmadığını dile getirdim ama anlamak istemediler galiba. Ben farkı ya da ürünün iadesini talep etmemekteyim. Sadece fark kadar kupon versinler ki bizde sineye çekebilelim mağduriyeti. Media Markt'ın kurumsal ve müşteri odaklı kimliğine yakışmadı.
