Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alma Sonrası Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet Ve Fiyat Farkı Talebi

profile
Muhammed
01 Eylül 2025 10:50
474

31 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt mağazasından wd My Passport 5TB taşınabilir harddisk satın aldım. Ürünü 7299 TL’ye aldım, ancak ertesi sabah fiyatının 5999 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki 1300 TL fark nedeniyle mağduriyet yaşadım ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak mağazadan satın aldığım için iade veya fiyat farkı iadesi yapılamayacağı belirtildi.

Ürünün kutusu ve tüm aksesuarları duruyor, yalnızca çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için açtım. Satış numaram: 40281333.

Media Markt’tan beklentim, aradaki fiyat farkı kadar hediye çeki verilerek mağduriyetimin giderilmesidir.

01 Eylül 2025 10:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Muhammed Ö. “Satın Alma Sonrası Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet Ve Fiyat Farkı Talebi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

02 Eylül 2025 12:27
Muhammed
Muhammed
02 Eylül 2025 14:10

"müşteri hizmetlerini aradım. Ancak mağazadan satın aldığım için iade veya fiyat farkı iadesi yapılamayacağı belirtildi." bu şekilde zaten müşteri hizmetlerini arayıp çözüm bulamadığımı belirtmiştim. Tekrar aradı aynı şeyleri söylediler. Şaka gibi. Çözüm sunamıyorsanız aramayın bence. Beyaz eşya gibi büyük şeylerde fark ödenebiliyormuş ama bu küçük alet olduğu için ödenmiyormuş. 1300 TL ciddi bir rakam. Ben 3 gün ya da 1 hafta sonra oluşan farktan bahsetmiyorum. Akşam 21.00 civarı aldığım ürünün sabahında indirime girdiğini yani yarım gün bile olmadığını dile getirdim ama anlamak istemediler galiba. Ben farkı ya da ürünün iadesini talep etmemekteyim. Sadece fark kadar kupon versinler ki bizde sineye çekebilelim mağduriyeti. Media Markt'ın kurumsal ve müşteri odaklı kimliğine yakışmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ethem sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürünün Fiyatı Ertesi Gün Düştü, Fiyat Farkının İadesini Talep Ediyorum

profile
30 Temmuz 2025 20:52
438
satin-aldigim-urunun-fiyati-ertesi-gun-dustu-fiyat-farkinin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
satin-aldigim-urunun-fiyati-ertesi-gun-dustu-fiyat-farkinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Şubat 2025 22:57
468
Media Markt'ta Sipariş Sorunu Ve İletişim Eksiklikleri
Media Markt'ta Sipariş Sorunu Ve İletişim Eksiklikleri

profile
23 Ekim 2023 12:37
762
Media Markt Sipariş Ettiğim Ürün Tedarik Aşamasında Fiyatı Düştü. Zarar Ettim

profile
07 Şubat 2025 22:39
1.706

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri