to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ürün İadesi Reddediliyor
21.10.2024 tarihinde Media Markt firmasından aldığım ürün arızalı çıkmasına rağmen firma iadeyi kabul etmiyor. Arızalı ürünü servise göndereceklerini belirttiler. Tamam dedim, şimdi de servisten tamir edildi diyerek ürünü bana geri veriyorlar. Tüketici olarak iade hakkımı kullanmak istememe rağmen firma bunu kabul etmiyor.
Merhaba Mesut T. “Arızalı Ürün İadesi Reddediliyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mesut T. 241101-001639 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Arızalı Ürün İadesi Reddediliyor” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Merhaba Media Markt firması aşağıda gördüğünüz oyalama taktiğine başvurarak ilgileniyormuş havası vermeye çalışıyor. Medisana firması servisine ürünü gönderirken zaten iade etmek istediğimi belirtmiştim fakat umursamaz ve lakayıt bir şekilde Media Markt firması müşteri hizmetleri beni Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendirdiklerinde aklı nerede idi acaba Çözüm halen yok maalesef Media Markt firmasından ürün almaktan vazgeçmenizi önemle tavsiye ederim.
Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti kararı sonucu ürün ücret iadesi hakkım olduğu halde firmadan halen ücretimi alamadım. Karar yazısı ile ürünü firmaya götürdüm ve bana haber verileceğini belirterek halen daha oyalama taktiği yapıyorlar. Bu kadar sorumluluk almaktan kaçan bir firma görmedim duymadım Sakın kanmayın bu firmaya
