to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce Konya Kule Site Media Markt şubesinden 17.999 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka telefon satın aldım. Cihazı kurulumdan hemen sonra arızalı olduğunu fark ettim ve yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra iade etmek istedim. Ancak Media Markt, bana sormadan ekran modülünü değiştirip “hasarsız” olarak geri gönderdi ve iade talebimi kabul etmedi.
Bu süreçte hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak “yasal haklarınızı kullanın” denilerek ilgilenilmedi. Servis raporunda da ekran modülü değişikliği yapıldığı belirtiliyor. Ayrıca cihazı satın alırken kasko da yaptırdım ve her şeyi kapsadığı söylendi, fakat kasko başvurusu yaptığımda bununla ilgili yardımcı olunmadı.
Cihazı iade etmek ve ücretimin iadesini istiyorum. Fiş ve faturalarım elimde mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bir buçuk yıl önce Atlantis Media Markt'tan aldığım Redmi Note 11 Pro telefonuma alırken kasko yaptırdım ekstra. Buna istinaden yaklaşık 2 ay önce telefonumun düşerek bozulması sebebiyle kaskoya gönderdim. Normalde yasal süreç 20 is günü. 1 ay sonra Altar grup Media Markt'tan aldığım telefonun IMEI ...
06.08.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Redmi Note 14 Pro Plus 5G cihaz sipariş ettim (Sipariş No: 269971026). 07.08.2025 saat 11:45’te cihaz elime ulaştı. Power tuşuna basıp açtığımda ekranın üst kısmında belirgin bir ekran hatası gördüm. Henüz sim kart bile takmamışken Media Markt m...
Merhaba, Kahramanmaraş Piazza AVM Media Markt'tan bugün sıfır Redmi Note 14C 256 GB cihaz aldım. Ancak, sıfır bir cihazda daha önce root işlemi yapılm...
Kaskolu ve garantili İphone 14 Pro Max cihazımın ekranı kırıldığı için Kahramanmaraş Media Markt yetkilisine bıraktım. Kaskodan yapılacağı söylendi. Cihazım kaskodan yapılarak geldi ancak kaskom bitti. Cihazımın ekranı orijinali ile değişmiş ancak servis dışında yapıldığından parçalar ve Servis geçm...
Merhaba, 6 gün önce Ankara Kentpark AVM Media Markt şubesinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro aldım. Ancak telefon arızalı çıktı; sürekli ısınıp kapanıyor. Şubeye iade için gittim ancak kabul etmediler ve arıza talebi açtılar. 6502 sayılı yasanın 11. maddesinde, malın ayıplı olması durumunda tüketicinin s...
Yorumlar