Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arızalı Telefon, Eksik Garanti Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Media Markt'tan aldığım Vivo marka telefon arızalı çıktı. Pil ömrü bir gün bile gitmiyordu. Aldıktan bir hafta sonra geri götürdüm, KVK'ya göndereceklerini söylediler. Telefon gidip geldi ancak performansı yine olması gerektiği gibi değildi ve ses düzeyinde de sıkıntı oluştu. Konuşurken çok az ses geliyor, hoparlörü açmadan konuşamıyorsunuz. Bunlar yetmezmiş gibi, bize 2 yıl garantisi var dedikleri sıfır telefonun 1 yıl garantisi olduğunu söylediler. İade etmek ya da yenisiyle değişimini istiyorum. Bize apaçık kullanılmış, bozuk, bataryası bitik ve garantisi eksik telefon satıp mağdur ettiler. Bu durumun incelenmesini istiyorum. Lütfen ilgilenin, böyle firmalara vatandaşınızı ezdirmeyin.

1 Destek
17 Haziran 2025 20:02 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Mesut B. “Arızalı Telefon, Eksik Garanti Ve Yetersiz Servis Deneyimi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Merhaba Mesut B. 250619-005711 kayıt numaralı “Arızalı Telefon, Eksik Garanti Ve Yetersiz Servis Deneyimi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Mesut
28 Haziran 2025 11:02

Media markete iade için gittim telefon arızalı şarj tutmuyor dedim KVK ya göndereceğiz dediler garantisi 1 yılmış bunun dedim alırken bana böyle bir bilgi vermediniz dedim kalan bir yıl bizim garantimiz altında dendi bunu satarken neden belirtmiyorsunuz dedim normal bir şey mi bu resmen 2. El telefonu sıfır ürün fiyatına sattılar ve hâlâ iade almamakta ısrar ediyorlar...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Sıfır Telefon Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddediliyor

03.05.2025 tarihinde Balıkesir Kipa AVM Media Markt mağazasından Vivo marka V30 model bir cep telefonu satın aldım. Tele...

1 Destek1 Yorum
1

Sıfır Diye Satılan 2. El Telefon Mağduriyeti

Media Markt'tan aldığım telefonun Aldığımın ertesi günü ekranı bozuldu. Yetkili KVK servisine gittiğimde ve Samsung ile ...

Sıfır Diye Satılan 2. El Telefon Mağduriyeti
Sıfır Diye Satılan 2. El Telefon Mağduriyeti
Sıfır Diye Satılan 2. El Telefon Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Media Markt Haksız Yere İade Edilmeyen Ürün

Media MarktHaksız Yere İade Edilmeyen Ürün

Profil fotoğrafı
Sinan
Media Markt'tan Alınan Dreame Airstyle Saç Şekillendirici Çalışmıyor!

Media Markt'tanAlınan Dreame Airstyle Saç Şekillendirici Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Media Markt İade Talebine İstinaden

Media Markt İadeTalebine İstinaden

Profil fotoğrafı
Ufuk
Media Markt Philips Aqua Trio 7000 Süpürge Başlığı Sesi!

Media MarktPhilips Aqua Trio 7000 Süpürge Başlığı Sesi!

Profil fotoğrafı
Gizem
Media Markt Philips Dikey Süpürge Ayıplı

Media MarktPhilips Dikey Süpürge Ayıplı

Profil fotoğrafı
Aleyna
Media Markt Roborock Q8 Pro Max Aldık Ayıplı Ürün Hala Yardımcı Olmuyorlar!

Media MarktRoborock Q8 Pro Max Aldık Ayıplı Ürün Hala Yardımcı Olmuyorlar!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Media Markt Kategorileri