Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Vivo V40 Lite: Yanlış Model Ve Yazılım Hatası Mağduriyeti

profile
31 Ocak 2025 19:59
714

Media Markt'tan almış olduğum vivo V40 Lite 14.01.2025 tarihinde telefonu servise verdim ve iade talep etmiştim iade kabul edilmedi. Güncelleme yapılıp gönderilmiş. Ben tekrar 24.01.2025 tarihinde servise tekrar gönderdim ve bu sefer değişim talebinde bulundum. Bu seferde yine aynı şekil yazılım güncellendi yazılıp tekrar gönderilmiş ben bu telefonu kullanmak istemiyorum bildiğiniz üzere ayıplı mal olarak geçiyor. Kendi modeline uygun bir telefon değil. 15 günden belli mağduriyetim giderilmedi. Almış olduğum telefon v40 Lite ama bağlantı kurmak istediğimde Y100 olarak gözüküyor hem bundan dolayı şikayette bulundum hem de telefon 3 saat kapandı ve açılmadı. Bu ürün 0 olmasına rağmen nasıl böyle bir hata olabilir ve sadece güncelleme yapılarak üstünü kapatmaya çalıştılar. Media Markt'ta çalışanlarla konuştuğumda ise gerekli cevapları da alamadım. Y100 diye bir marka yok diyorlar ama nasıl böyle telefona bağlanmak istediğimde Y100 yazabiliyor anlamıyorum. Büyük bir yazılım hatası var ve resimde de gösterdiğim gibi. WhatsApp'tan bağlanmak istediğimde veya bluetoothtan bağlanmak istediğimde Y100 şeklinde ekrandaki gibi gözüküyor. Mağduriyetimin acil bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Ömer
Ömer
31 Ocak 2025 19:32
media-markt-sikayeti-1.jpg

WhatsApp Messenger dan gözüken vivo Y100 gözüküyor resimdeki gibi

31 Ocak 2025 20:14 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba Ömer Ö. “Vivo V40 Lite: Yanlış Model Ve Yazılım Hatası Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Ömer
Ömer
01 Şubat 2025 13:16

Media Markt'tan 12.01.2025 tarihinde Vivo V40 Lite model telefon satın aldım. Telefonu ilk açtığımda telefon vivo Y100 olarak gözüküyordu ve Bluetooth ile bağlanmak istediğimde tekrar vivo Y100 gözüyordu. WhatsApp Messenger uygulamasını kurduktan sonra telefonu bağlamak istediğimde tekrardan vivo Y100 gözüktü ama telefonun kendisi vivo V40 Lite. 14.01.2025 tarihinde Media Markt müşteri hizmetlerine gittim ve telefonu verdim. Para iademi istedim. Sizden ricam paramın iadesi konusunda yardımcı olmanızdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Kasım 2024 20:13
725

Kasko Zorunluluğu Ve Arızalı Telefon: Media Markt'ta Hayal Kırıklığı

profile
31 Mayıs 2024 03:34
2.897
Kasko Zorunluluğu Ve Arızalı Telefon: Media Markt'ta Hayal Kırıklığı
4
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Eylül 2023 00:45
9.901
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Telefon, Eksik Garanti Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
17 Haziran 2025 19:59
532

profile
Ayşegül
08 Ağustos 2023 16:08
553

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri