to read complaints and reviews, or file yours.Apple Watch 11 Ve TCL MT40X Ekran Koruyucu Sorunları İade Reddi
27.01.2026 tarihinde Media Markt Beylikdüzü mağazasından 1 adet Apple Watch 11 ve 1 adet TCL MT40X akıllı saat ile bu saatler için ekran koruyucular satın aldım. Teknik bölümdeki görevli, TCL MT40X saat için aldığım ekran koruyucuyu uygulayamadığı için bu ürün için iade işlemi oluşturdu. Apple Watch 11 için aldığım diğer ekran koruyucuyu ise takıp kullanmaya başladığımda, en fazla bir saat içinde saatten kendiliğinden çıktı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, ekran koruyucuların problemli olduğunu, TCL MT40X için alınan ürünün hiç uygulanamadığını, Apple Watch 11 ekran koruyucusunun da çok kısa sürede çıktığını belirttim. Ancak buna rağmen iade ya da değişim talebimi kabul etmediklerini, işlem yapamayacaklarını söylediler.
Uzun süredir müşterisi olduğum, kurumsal kimliğine güvendiğim bir mağazadan böyle bir tutum beklemiyorum. Apple Watch 11 için aldığım ekran koruyucunun iadesini almak ya da sorunsuz bir ürünle ücretsiz şekilde yenilenmesini talep ediyorum. Sipariş numarası 298 050 128.
Gelişme
27.01.2026 tarihinde Media Markt Beylikdüzü mağazasından 1 adet Apple Watch 11 ve 1 adet TCL MT40X akıllı saat ile bu saatler için ekran koruyucular satın aldım. Teknik bölümdeki görevli, TCL MT40X saat için aldığım ekran koruyucuyu uygulayamadığı için bu ürün için iade işlemi oluşturdu. Apple Watch 11 için aldığım diğer ekran koruyucuyu ise takıp kullanmaya başladığımda, en fazla bir saat içinde saatten kendiliğinden çıktı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, ekran koruyucuların problemli olduğunu, TCL MT40X için alınan ürünün hiç uygulanamadığını, Apple Watch 11 ekran koruyucusunun da çok kısa sürede çıktığını belirttim. Ancak buna rağmen iade ya da değişim talebimi kabul etmediklerini, işlem yapamayacaklarını söylediler.
Uzun süredir müşterisi olduğum, kurumsal kimliğine güvendiğim bir mağazadan böyle bir tutum beklemiyorum. Apple Watch 11 için aldığım ekran koruyucunun iadesini almak ya da sorunsuz bir ürünle ücretsiz şekilde yenilenmesini talep ediyorum.
Sorun çözüldü. Teşekkür ederim.
