to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce Denizli Horizon Garden Media Markt mağazasından Ecovacs T30 Pro Omni model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra “temiz su tankı yok” şeklinde bir uyarı vermeye başladı ve çalışmaz hale geldi. Garanti kapsamında olduğu için Ecovacs servisini aradım, onlar da beni Media Markt’a yönlendirdi.
Media Markt müşteri hizmetleriyle ilk iki görüşmemde, yoğunluk nedeniyle ekiplerin ürünü evden gelip alacaklarını söylediler. Ancak 3 hafta boyunca kimse gelmedi. Bugün ise taşınabilir cihazları kendimizin mağazaya getirmesi gerektiği söylendi. Büyük ve ağır bir ürünü, toplu taşımada ve yaklaşık 1 km yol yürüyerek taşımamı istemeleri mağduriyetimi daha da artırdı. Arkadaşımdan ödünç aldığım Sedan arabanın bagajına bile sığmayan bu ürünü toplu taşımada nasıl götürebilirim?
3 haftadır ürünü kullanamıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün evimden alınarak servise ulaştırılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: NJ62025000013057. Media Markt’ın bu süreçteki ilgisizliği nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım ve çözüm bekliyorum.
14 Ağustos 2023 tarihinde Media Markt Gaziantep Sanko AVM’den 3 yıl uzatılmış sigorta ile birlikte yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Ecovacs Deebot X8 model robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden beri haritalandırma yapamıyor ve temizlik işlevini yerine getiremiyor. Sorunun çözümü için defalarca mağ...
1 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Ecovacs Omni T20 Robot Süpürge 1 ayın sonunda temiz su tankından su almamaya başladı ve dolayısıyla paspaslama özelliğinin de kullanamıyorum. Fabrika ayarlarına döndüm, yeniden başlattım ancak nafile. Bunun üzerine Ecovacs'ın müşteri hizmetleri il...
Merhabalar, Media Markt’tan 12.01.2025 tarihinde Ecovac T30 Omni Pro marka robot süpürge satın aldık. Satış reyon görevlisinin ısrarıyla satın aldığımız ürün 3. günde arıza vermeye başladı. Personeliniz, net fikrimizi değiştirerek hayal kırıklığına yol açtı. Müşteri sorarsa yardımcı olun, kararında ...
27 Nisan 2025'te Kayseri Media Markt'tan Ecovacs T30 Pro robot süpürge aldım. Cihaz, 1 hafta sonra LDS arızası vermeye başladı. Haritalandırmada sorun yaşadım. Süpürmeye başladığında sürekli aynı bölgeyi temizliyor, silme yaparken temizleme bezini yıkamak için istasyona gitmek istiyor. Yönünü bulamı...
16.06.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından 70.000 TL ödeyerek Ecovacs X8 Pro Omni model temizlik robotu satın aldım. Satış sırasında ...
Yorumlar