Acil Buzdolabı Teslimatı Gecikmesi Yatalak Hastamı Mağdur Etti

Media Markt üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir buzdolabı siparişi verdim ve teslimat Kartur kargo firması ile yapılacaktı. Sipariş için verilen resmi teslim tarihi 14.02.2026 idi ancak bugün saat 18.43 olmasına rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Sisteme giriş yaptığımda da kargo durumunda “kabul bekliyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Evde yatalak bir hastam var ve buzdolabına acil şekilde ihtiyacımız olduğu için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur etti. Kargo firmasını aradığımda ise sistem “mesai dışı” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Buzdolabımın hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede acil olarak teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma çözüm üretilmesini istiyorum.