to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde satın aldığım buzdolabını, aradan 9 gün geçmesine rağmen halen teslim alamadım. Satın aldıktan 3 gün sonra, güçlükle Media Markt müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Görüşmemiz sonrasında siparişimi "randevulu" olarak satın aldığımı ve erken bir tarihe gönderim yapılamayacağını söylediler. Bu durumdan hiç memnun değilim. Randevulu olarak bilerek veya bilmeyerek satın aldığım ürünün erken tarihe alınamaması ayrı bir sorun. Siparişimi anlaşmalı oldukları lojistik firmasına verdiklerini belirtiyorlar; fakat firmanın kargo takip linkine tıkladığımda herhangi bir hareketlilik göremiyorum. Tahmini teslim tarihi 19.08.2025 olan buzdolabı için lojistik firmasını bugün arayarak bilgilendirme talep ettim ve şu an bekliyorum. Bilgi verilmesini, her iki firmaya ait ekran görüntülerini paylaşacağım ve yetkili birinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Media Markt internet üzerinden 26 Mayıs 2025 tarihinde buzdolabı siparişi verdim, 29 Mayıs tarihinde adrese teslim edileceği belirtildi. Süreç planlandığı gibi ilerledi ancak Borusan Lojistik kargoyu indirmedi ve iade başlattı. Hemen Media Markt ile iletişime geçip süreci öğrenmeye çalıştım. O gün i...
23 Şubat 2025 tarihinde Media Markt'tan buzdolabı satın aldım. Borusan Lojistik firmasından gönderileceği söylendi fakat 7 gün boyunca ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda başka bir kargo firmasının numarasını verdiler. Kargo oradan da çıkmadı. 07 Mart 2025 tarihinde kargo Borusan L...
17.02.2025 tarihinde buzdolabı siparişi verdim. Teslimat tarihi 22.02.2025. O günden bugüne hiçbir şekilde problemimi çözemiyorum. Müşteri temsilcisi, ürün kargoya verilmiş diyor, kargo firması ise biz almadık diyor. Hâlâ bir çözüm bulamadım. Bir üst yetkiliye ulaşmak istediğimde de tek yetkili kend...
25.07.2025 günü Media Markt'tan online olarak buzdolabı aldım. 28.07.2025 günü teslimat diye yazılmıştır. Ayrıca sipariş için kargolandı diye yazmasın...
19.11.2023 tarihinde Media Markt'dan bir buzdolabı aldım. 24.11.2023 tarihinde19.00- 22.00 arasında teslimat gerçekleşeceğini söylediler. Gün içinde defalarca arayıp bir aksilik olmadığına dair bilgi almama ve teslimatın erken saatlerde olmasını rica etmeme ve mutlaka erken geleceklerini söylemeleri...
Yorumlar