to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Buzdolabının Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Ve Destek Bekliyorum
10.08.2025 tarihinde satın aldığım buzdolabını, aradan 9 gün geçmesine rağmen halen teslim alamadım. Satın aldıktan 3 gün sonra, güçlükle Media Markt müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Görüşmemiz sonrasında siparişimi "randevulu" olarak satın aldığımı ve erken bir tarihe gönderim yapılamayacağını söylediler. Bu durumdan hiç memnun değilim. Randevulu olarak bilerek veya bilmeyerek satın aldığım ürünün erken tarihe alınamaması ayrı bir sorun. Siparişimi anlaşmalı oldukları lojistik firmasına verdiklerini belirtiyorlar; fakat firmanın kargo takip linkine tıkladığımda herhangi bir hareketlilik göremiyorum. Tahmini teslim tarihi 19.08.2025 olan buzdolabı için lojistik firmasını bugün arayarak bilgilendirme talep ettim ve şu an bekliyorum. Bilgi verilmesini, her iki firmaya ait ekran görüntülerini paylaşacağım ve yetkili birinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Merhaba Yunus A. “Satın Aldığım Buzdolabının Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Ve Destek Bekliyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Kargoyu teslim aldım, kargo şirketi biraz bu konuda duyarsız galiba: bilgilendirme konusu sıkıntılı bugün akşam saati gelip teslim ettiler
Merhaba Yunus A. 250825-036155 kayıt numaralı “Satın Aldığım Buzdolabının Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Ve Destek Bekliyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Satın aldığım günden geçen 9 günün ardından dolabı teslim alabildim, köyde ikamet ettiğimiz için yarın kuruluma gelecekler servis ancak bir hafta sonrası için gün verebildi; yani bu demek oluyor ki satın aldıktan sonra 9 gün, kuruluma gelmeleri de 7 gün sürdüğüne göre bana bu ürünün kullanmaya başlama süresi 15 günü bulacak... Acil bir ihtiyaç olsa hesap edin gerisini... Siz de benim gibi Media Markt tan alışveriş yaparken 2-3 kere hesabınızı yapın... İnş. Bir sıkıntı olmadan dolabı kullanmaya başlarız, güncellemelerden haberdar ederim...
