Açık Güvenlik Bandı İle Gelen Airpods Ve İade Sorunu

Süreç olarak mağdur edip yardımcı olmak içinde mağdur ediyorsunuz. Verdiğimiz paraları ve ürünümüz kullanamıyoruz. Bu durum hiç hoş değil acil destek olunmasını rica ederim.

Ürünümü kullanamıyorum. Verdiğim parada aynı şekilde. Neyi bekliyorum. Ne olacak. Aramanızı daha ne kadar daha bekleyeceğiz? Hem hizmet alamıyorum hem de paramı kullanamıyorum. Acil dönüşlerinizi rica ederiz

Merhaba Sedat K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 241214-024063 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Dönmeniz için daha ne kadar daha beklemem gerekiyor. Son konuşmamızda hızlıca döneceğinizi söylediniz. Farkındaysanız bir mağduriyet var ortada ve sebebi sizsiniz. Telefonda konuşmamızda da belirttiğim gibi iade veya değişimim olacak mı olmayacak mı? Sadece bunun cevabını bekliyorum. Bunun kararını vermek çokta zor olmamalı. Ürünün her karesini size detaylı bir şekilde ilettim. Acil dönüş bekliyorum. Paramı ve ürünümü kullanamıyorum.

12 aralıktan bu tarihe kadar tam tamına koca 6 gün geçti. Bir ürün için karar almak bu kadar zor olmamalı diye düşünüyorum. Çok basit ürünü açık gönderdiniz ve büyük bir firma olarak arkasında durmanız gerekirken süreci uzatıyorsunuz. Yok detaylı video yok detaylı resim. Zaten ben kutusuyla birlikte her adımın resmini attım. Daha ne yapmam gerekiyor. İki kere aradınız birinci aramanız detaylı resim istemek oldu. Çözümle alakalı bir şey olmadı. İkinci aramanızda da kutu merkezden çıkarken zarar görmüş bir bandı kapalı diğeri açık sizde sorgulamalarınızı yapıp kullanabilirsiniz dediniz. Gerçekten şaka gibi geliyor. Yukarıda dediğinizi kabul ediyorsunuz. Neden ben sıfır aldığım ürünü açık bir şekilde kabul edeyim ki? Ben teşhir ürünü almadım. Fiyatı sıfır olan üründen farklı değil. Kabul etmemi ve kullanmamı nasıl bekleyebiliyorsunuz. Kapalı kutu bandı açık olmayan ürün işe değişimini sağlayın ki kendim açıp kullanabileyim. Bu hali ile hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Yardımlarınızı rica ederim. Media Markt turkiye.

Bugün sürecin 8 nci günü. Ayın 16 sında yapılan görüşme sonrası hemen arayacağız demiştiniz. Henüz dönmediniz. Sizin hemen dediğiniz zaman 5-10 gün sonra mı? Vereceğiniz cevap değişmeyecekse oyalamayın. Vazgeçirmek için elinizden geleni yapıyorsunuz. Bugün gün içerisinde yanıt gelmesini bekliyorum. Aksi halde süreç bu şekilde ilerlenerek çözülecek gibi değil. Farklı yöntemlerle hakkımı aramaya devam edeceğim. Verilen parayı kullanamadığım gibi ürünümü de kullanamıyorum.

Media Markt turkey Unuttu bizi. Paramızla rezil olduk resmen. Nasıl sessiz kalabiliyorsunuz?